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□通讯员龚伦荣特约记者薛嘉汤博词 日前,在公安县组织的电视问政中,章庄铺镇便民服务中心因“沉睡的服务如何营商”被问政,给该镇党员干部敲响了警钟。为进一步“转作风、提效能、优环境、促发展”,解决党员干部服务企业、服务群众的作风之“困”,章庄铺镇党员干部痛定思痛,狠抓整改落实。 电视问政后,镇党委成立了以党委书记刘成喜为组长的“服务企业争先进、争一流竞赛活动工作专班”,带领机关干部全身心投入招商引资、服务企业、挖掘潜能,推动全镇经济社会发展。镇6名领导班子成员分别担任6家企业保姆,主动下沉企业,收集企业生产经营状况及需求,前移服务阵地,解决具体问题,当好服务企业和项目的“店小二”;第一时间制定《章庄铺镇“三树三创”干部作风大整顿实施方案》,以“树正气新风、创一流队伍;树政务新风、创一流环境;树干事新风、创一流业绩”为目标,进一步深化全镇干部作风建设,营造务实重干、风清气正的浓厚氛围。 记者走进镇便民服务中心,工作人员的热忱服务、群众的满面笑容、合理规划的办公设备、随处可见的规章制度和工作守则,令人耳目一新。据介绍,中心在原有12个服务平台的基础上又增设办税服务窗口,制定《服务中心责任制》《十要十不准》《考勤考核制度》和《优秀服务之星》等规章制度,力促便民服务中心更便民、服务群众更高效。镇作风巡查组每天不定时到服务中心检查督导,要求各窗口工作人员进一步强化纪律约束,常怀敬畏之心,常解民众之忧,常排发展之堵。 如今,便民服务中心工作人员办事雷厉风行。近日,该镇天官村两家水稻种植户为组建家庭农场先后到中心办证,市场监督管理窗口几分钟便办好了手续。集镇群众向服务中心反映菜市场电线老化、顶棚破损、雨污排泄不畅等问题后,镇政府立即筹措资金280多万元,仅用两个月时间,将老旧的菜市场改造成全县乡镇规模最大的农贸市场。 刘成喜表示,章庄铺镇地处湘鄂交界之地,如果营商服务做得不好,不仅会阻碍全镇经济发展,还会在湘鄂两地造成负面影响。必须转变作风,担起“大重任”;必须消除惰气,提升“精气神”;必须补齐短板,改变“旧模式”;必须美化环境,更换“新面容”,把章庄铺镇打造成湖北南部的靓丽窗口。 孱陵撷英 |