本报讯（记者安娇姣）春节假期过后，在外务工、学习、经商人员趁着返乡办理公证，形成公证业务量的短期小高峰。面对“求证心切”的申请人，荆州公证处开通线上预约、咨询等便民服务，极力降低节后办证“拥堵指数”。

  2月18日上午8时许，荆州公证处公证人员早早做好清洁消毒工作，检查好办公设施设备、整理好办证所需的各类资料，以饱满的精神面貌等待办证群众到来。8时30分，荆州公证处像往常一样准时开门迎客，全员着工装戴口罩上岗，5个窗口全部开放。不到半小时，办证大厅里便坐满了前来办理各类公证业务的群众。

  记者看到，有的工作人员仔细核对着申请人提交的资料，有的忙碌接听着咨询电话并进行详细解答，还有的耐心为老年人手写办证流程和准备资料等事项。引导、讲解、笔录、做材料、发证等环节默契配合，办理流程快捷有序。不到2小时，公证处就接待窗口办理和电话咨询群众30余名。

  “春节前后，办理购房、继承、遗嘱和赋强公证的群众很多，其中返乡人员占比很大。”荆州公证处副主任郑莹介绍，为满足群众办证需求，公证处提前安排部署了春节期间的各项工作，年前便开通电话预约办证及公证事务咨询服务，让群众“照单抓药”打好提前量，应对节后办证小高峰。