取消70种外部门证明类资料报送要求，精简近50%业务事项和报送资料，减少20%以上的表证单书，压缩各项业务近40%办理时间；推行增值税和附加税费申报表一表集成，城镇土地使用税、房产税一体化申报，土地增值税、土地转让印花税合并申报；将企业注销服务纳入“一网通办”系统，对注销流程、材料规范等实行“清单式”指引，平均注销时间仅为1.5天……一项项便民惠民举措赢得纳税人缴费人点赞。2020年，在国家统计局荆州调查队报告的第三方营商环境调查中，荆州市税务局得分在全市各政府职能部门中位列第一。

  营商环境持续优化，离不开管理“护航”。荆州市税务局全面执行省委、省政府“十必须十不准”要求，对破坏税收营商环境的行为“零容忍”。整合税务检查事项，对同一纳税人同一年度内进户检查原则上不超过1次。编制公布税务系统权力和责任清单，重点推进行政执法公示制度、执法全过程记录制度和重大执法决定法制审核制度的行政执法“三项制度”。2020年，在行政执法信息公示平台共完成29个事项的公示，发布数据信息4.04万条，接受社会监督，营造了透明、公正的法治化税收营商环境。

  破解“痛堵难”复工复产举措更实

  荆州市税务局在持续加快办税缴费速度、推进“放管服”改革力度的同时，还将目光聚焦到纳税人复工复产中的痛点、堵点、难点，第一时间为纳税人解难纾困。

  该局在全市开展“复工复产税收行”和“三问一承诺”活动，实行一把手负责制和局领导包保制，推行“一企一策”个性服务。2020年，在全市各园区、社区挂承诺牌200余块，发放服务承诺卡万余张，个性化帮扶企业3242户次，解决问题和困难4大类156件。

  税收大数据更成了企业打通购销渠道的“好帮手”。针对疫情期间企业产销断链、供需断档问题，荆州市税务局深挖税收大数据潜力，协助打通供应链阻点，服务复工复产大局。2020年，共帮助156家企业打通线上产销渠道，促成37家企业实现购销7200余万元。

  复工复产复商，速度就是效益。该局全面提速出口退税、延期缴款等事项的办理速度，出口退税业务平均办理时间已压缩至3.5个工作日，2020年为261家企业申请延期缴款5.3亿元，为72家企业办理增值税留抵退税5.1亿元，坚定了市场主体信心。

  减税降费政策让企业减负前行，深化“银税互动”则有效缓解了纳税人资金不足难题。为确保纳税人快捷申报“纳税信用贷”产品，荆州市税务局在市政府门户网推出“金融超市”专栏，企业可在线上申请，银行线上审核、当天放款，有效解决了企业复工复产难题。2020年，共通过线上银税互动为2270家企业发放“纳税信用贷”12.11亿元，贷款金额同比增121.13%。纳税信用已成为衡量企业信用的“试金石”、企业发展的“金名片”。