中共党员、中山路部护理部主任郑爱喜：

    创新出优质管理出高效

    职称：主任护师护龄：30年感悟：创新管理，高效服务

    从护士岗位做起，一步步走上护士长、护理部副主任等管理岗位，从护士、护师、主管护师成长为副主任护师、主任护师，30年来，郑爱喜感谢最多的，是医院提供的发展平台、同事们的支持帮助、患者的理解配合。

    一家医院，这么多科室、这么多护理人员，如何管理好这个团队，汇聚成干事谋事的合力？工作30年，郑爱喜有着17年的护理管理经验，并总结出一条条行之有效的方法。

    打铁还须自身硬。郑爱喜不仅自己努力提升专业技能，还帮助大家共同进步。平时的管理中，她注重人性化，护士工作中出现情绪，及时给予心理疏导，并想办法帮助解决问题。

    护理质量管理、护理技能教学培训，是护理管理的两大主要工作。郑爱喜创新提出“实景图片”法，通过图片实拍，将质量检查中发现的问题及亮点在质量反馈会上讨论，让好的做法得到推广，对问题进行质量分析并整改，有效提升了管理效能。

    2015年，二医护理部共有2个品管圈服务项目在全市获得二、三等奖。同时，郑爱喜积极申报省、市级继续医学教育项目，通过不断学习培训，提高全院护理团队的服务水平。

    在荆州二医中山路部老年病医院，郑爱喜总结为老服务经验，创新提出并设立了“居家上门服务护理小组”，由护理人员上门，为行动不便的居家老年患者，提供优质的护理服务，受到社会各界一致好评。2019年，该模式在全国老年医院联盟大会上受表彰。

    中共党员、教学办王雪怡：

    愿做患者的知心朋友

    职称：副主任护师护龄：30年感悟：以我所长，服务患者

    弹指一挥间，从事护理工作30年，王雪怡付出的是艰辛，收获的却是感动。

    1991年，刚走出校门的王雪怡还是个17岁的花季少女。怀揣着白衣天使的崇高梦想，她来到荆州二医，成为一名外科护士。

    看到病人痛苦的样子，她愿尽自己的最大努力，去帮助病人减轻疼痛。可是，当好一名护士，仅有爱心、同情心是不够的，更需要有专业护理技能。为此，针对临床实际和患者需求，王雪怡不断进修学习，先后获得湖北省造口及慢性伤口等专业护师证，为患者提供更专业的护理服务。

    在外科护理岗位一干就是30年，优质、专业的护理服务，让许多患者将王雪怡视为“知心朋友”，一些老年患者与她成为“忘年交”。

    2017年，79岁的胡姨爹因便血数月，一直以为是痔疮，到二医一检查，没想到是直肠癌。手术后，医生为老人进行了人工造口。可老人出院后，由于子女都不在身边，加之老人不会护理，造成肠梗阻、造口皮肤溃烂。王雪怡得知这一情况后，主动上门为胡姨爹提供造口护理服务。如今，4年过去了，胡姨爹的身体越来越好，享受着健康幸福的生活。

    今年，王雪怡调到教学办，主要负责医学生及基层医生的培训教学工作。

    “在临床中积累了30年的外科护理技能，我将毫无保留地传授给学生，培养出更多高素质人才，为更多病人提供更好的服务。”王雪怡说。

    中共党员、急诊科护士长朱琼瑶：

    急人所急救人危难

    职称：副主任护师护龄：30年感悟：病人生命，高于一切

    急诊科收治的大多是危重症患者，随时可能有生命危险，抢救治疗必须争分夺秒。

    从事护理工作30年，荆州二医急诊科护士长朱琼瑶至今已在急诊科护理岗位上坚守了24年。每次成功抢救病人，都是她最开心的事。

    全年无休，每天24小时随时待命，急诊科医护人员肩负着人民群众的生命与健康，责任重、风险高、压力大是常态。可朱琼瑶却说，越是有挑战的工作，越是有成就感。

    2020年8月的一天下午，一名40多岁的男患者被救护车紧急送到荆州二医急诊科。该男子为急性心梗发作，来院时已呈休克状态，随时有生命危险。

    “他可是上有老、下有小，他要是走了，我们可怎么活啊？”面对病人家属的哭泣，朱琼瑶一边安慰，一边赶紧实施抢救。

    医院胸痛中心立即开通绿色通道，经过支架介入治疗，恢复了患者的心脏血供。一周后，患者痊愈出院，没有留下任何后遗症。

    这样的惊险抢救，朱琼瑶已经历过许多次。急诊科医护团队快捷、高效、默契的配合，优化的急救流程，迅速启动的急救绿色通道，尽量在最短时间内挽救患者生命，为患者做最好的服务，一直是朱琼瑶追求的目标。

    门诊部叶凤丽：

    患者平安就是最大的幸福

    职称：主管护师护龄：30年感悟：敬畏生命，呵护健康

    一名产妇，往往关系到母婴两人的平安，更支撑着一家人的幸福。从事护理工作30年，叶凤丽有26年是在妇产科度过的。

    经常是在夜晚，产科突然来了一名即将临盆的产妇。每次值夜班，叶凤丽都会时刻陪在产妇身边，不断观察产程，整夜不敢合眼，直到婴儿呱呱落地、母婴均报平安。碰到产女大出血或新生儿窒息等危险情况，也是叶凤丽感到最紧张、最忙碌的时刻。好在经过妇产科医护团队的共同努力，每一次都能化险为夷。看到一个新生命降临，叶凤丽觉得一切辛苦都是值得的。

    2017年至今，叶凤丽调到门诊部从事导诊工作，为患者提供咨询、分诊、导引等服务，解决患者的难题和需求。去年初，新冠肺炎疫情暴发，叶凤丽再上一线，分别值守预检分诊、发热门诊等前哨岗位，用自己的血肉之躯，将病毒挡在患者的外面。

    虽然岗位在变、职责在变，但叶凤丽服务患者的初心始终未变。

    中共党员、肝病一科护士长李家翠：

    在平凡的岗位上践行初心

    职称：副主任护师护龄：30年感悟：以心为灯，照亮他人

    在荆州二医肝病一科病房里，每天都会看到一位头戴燕尾帽、身着护士服的护士步履匆匆，整日忙碌在病床前、穿梭在病区里，她就是肝病一科护士长——李家翠。

    自参加工作以来，李家翠已经在护理岗位上深耕细作30年。这30年来，李家翠协助科室里的医生，用精湛的护理技术常年奋战在救治肝病病人这个特殊的“战场”上，不辞劳苦、为生命守护，让病人重新鼓起生活的勇气，不断创造着生命的奇迹。

    “我还记得一位出院的肝病患者送锦旗的场面，那一面小小的锦旗既是患者对医护人员的感谢，也是对全体医护人员点滴付出的肯定。看着病人恢复健康后的笑脸，听着患者一声声道谢，我知道了自己肩上承担的一份责任，那就是坚守在这个平凡而神圣的岗位上用心去服务、用爱去服务！”李家翠说。

    学无止境，奋进不息。作为一名护士，李家翠始终以细心和责任心对待工作，以爱心和同情心对待患者。自觉加强专业知识学习，不断提高业务技能，更好地为患者提供安全、高效、优质的服务。她用自己的热情和行动，在平凡的岗位上践行着关爱生命、救死扶伤的初心。

    肝病二科魏端：

    用耐心和爱心去服务每一名患者

    职称：主管护师护龄：30年感悟：付出是满足，给予是快乐

    魏端是肝病二科的一名护士，有着30年感染科工作经历的她知道，作为一名救死扶伤的白衣天使，仅有热情的服务是远远不够的，更重要的是要有良好的护理技能和业务素质，因为护理专业不仅是一门科学，更是一门艺术。护理工作不仅需要护理人员拥有耐心、爱心、同情心，更需要在自己的专业技术领域不断学习、升华，从而不断提高自己，才能为更多需要帮助的病患提供帮助。

    “还记得2009年医院引进第一台人工肝机器，当时我就参与手术，现场整个人都很紧张，全程手术下来，衣服都湿透了，但满足感和自豪感油然而生。能用新技术帮助那些重症肝病患者，这让我有了满满的成就感，作为一名肝病科的护士，我非常自豪。”魏端说。

    回首过往，一路走来，作为一名护士，魏瑞热爱自己的护理事业，无悔当初的选择。30年风雨，30个春秋，她在平凡的岗位上默默耕耘，工作带给她一种简单的幸福，而她用质朴书写着生命的感动，为患者托起新的希望，在平凡的岗位上默默地奉献着自己的光与热，以实际行动为患者健康保驾护航。

    新生儿科护士长胡应苏：

    用真情和热爱守护生命之花

    职称：主管护师护龄：30年感悟：重任在肩，责任在心

    漫漫人生长河中，每个人都有自己的工作岗位，岗位是一个人热情和青春的坐标。胡应苏是荆州二医新生儿科的一名护士长，在工作岗位上已经默默耕耘了30个年头。这30年里，她从一个对生活充满憧憬的学生，一步步成长为独当一面的护士长。从患者病愈后的笑容里，她读懂了奉献的乐趣，体会到了人生价值和内涵。

    “新生儿科实行的是24小时无陪护制度，住在这里的都是出生28天以内的新生儿，多数是因为早产、窒息、肺炎等危重症和先天性疾病，尤其是危重症婴儿，生命体征很不稳定，这给新生儿科的护士、医生都提出了更高的要求。我们每天穿梭在忙碌而又紧张的病区里，每当婴儿的哭闹声，伴随着监护仪、温箱滴滴答答的报警声传入耳边，职业的责任感让我非常想去抱抱他们，哄哄他们。看到他们安静了或笑了，我紧绷着的神经才能放松。”新生儿科护士长胡应苏说。

    照顾新生儿的工作很辛苦，胡应苏忙碌时连喝口水、上个卫生间的时间都没有。每当患儿痊愈，将一个健康有活力的宝宝亲自交给宝爸、宝妈时，听到那句“你们护理的真是专业，把我们家孩子照顾得真好，谢谢!”胡应苏心中都会产生满满的成就感，她认为一切付出都是值得的，这就是她热爱护理工作的意义。

    麻醉科王义梅：

    甘当守护生命安全的“隐形超人”

    职称：主管护师护龄：30年感悟：细微显真情，平凡塑仁心

    在护士队伍中，有这样一群“战士”：他们常年“战斗”在不为人知的幕后，身着绿衣，佩戴口罩，只有在接送病人的短暂瞬间能与他们相遇，几乎没有患者或家属能看清他们的真实面容。他们，就是手术麻醉科护士，王义梅就是其中的一位。

    手术室工作特殊，经常因突发事故加班加点。压力大，是王义梅多年来的最大体会。“手机24小时保持开机状态，如果遇见抢救，必须马上赶到，不管你人在哪。”

    不论再苦再累，王义梅对于自己从事的护理工作，有着非同一般的偏爱与执着。“只要看到患者转危为安的那一刻，再苦再累都觉得是有价值的。”

    “我从事麻醉护理工作30年，每次面对患者，我和同事们都要保持高度的责任心，不仅想着保障病人安全，也想着如何减轻病人独自面对手术的孤独和恐惧。”王义梅说，就是这种善良和爱心，让她在付出实际行动的同时，也收获来自病人的信任与依赖，而正是这种被信任和需要，成就了她工作中最大的价值。

    有人说，护士是没有翅膀的天使，因为她们用爱心和微笑去抚平病人的痛苦。王义梅从来都不认为自己是天使，因为在她看来，这些都是她该做的本职工作，病人的满意就是她的追求，是她义不容辞的责任。

    手术室侯芳：

    用真诚的心去善待每一位患者

    职称：主管护师护龄：30年感悟：你的健康，我的追求

    由于母亲是护士，侯芳从小在医院长大，受到母亲的熏陶，认为治病救人是一件崇高而神圣的事业，她义无反顾地踏入护士这个行业。这一做，就是30年。

    那些奋战在手术室里的日日夜夜，有很多病人让侯芳印象颇深。就在前两天，多个科室协同完成了一台危重手术，病人通过手术转危为安，让大家感觉到特别幸福和快乐。谈到如何做好护士的工作时，侯芳说：“一定要有慎独精神。护士的道德水准直接支配和影响着护理行为，并对患者的生理、心理产生影响。再认真一点，更细致一些，就可能挽救一个生命，而慎独精神就正是需要护士在没有任何外在监督时,仍能非常严格地要求自己，对各项本职工作一丝不苟,对患者尽职尽责,不做任何有损患者利益的事。”

    认真对待每一天，这是侯芳护士对于职业和生活的感悟，也正是因为这样的态度和对工作的热爱，让她一直坚定前行。

    消毒供应中心黄祥翠：

    选择这个职业就选择了奉献

    职称：主管护师护龄：30年感悟：忠于岗位，发挥光热

    “小时候觉得护士是一份神圣的职业，因为向往而选择成为一名护士。”黄祥翠在提到当初选择护士这份职业的原因时，声音里透露着坚定。弹指一挥间，已经走过了30年。

    器械是冰冷的，生命却是鲜活的。黄祥翠护士所在的消毒供应中心，担负着医疗器材的清洗、包装、消毒灭菌和

    供应工作，为临床提供服务。“我们和临床的沟通非常重要，为他们提供物品，要保证临床的供应。”虽然在消毒供应中心无法拥有完成手术后的成就感，也无法看到病人治愈后的笑脸，但一切幕后的工作都是为了病人的生命健康，也是间接地为病人服务。

    日日月月，月月年年，坚守在平凡而又不平凡的岗位

    上。也正是这份坚守，让她见证了荆州二医翻天覆地的发展。“我们所有的医护都是很年轻就来了，把青春奉献给了二医，可以说是和二医共同成长了。”而对于自己多年工作的感悟，她说：“忠于自己的岗位，兢兢业业发挥自己的光和热。”当每一位医护都散发出自己的光和热时，聚合在一起就会产生巨大的能量。

    崇文社区卫生服务中心主管护师吴昌梅：

    变的是岗位不变的是责任

    职称：主管护师护龄：30年感悟：人病当己病，他心比我心

    配药、登记、核对、打针……这些就是吴昌梅护士近期的常规工作。为市民接种新冠疫苗，每一个环节都要认真谨慎。吴昌梅说：“只要有疫苗，有市民需要，我们随时都在。”就连五一假期也没有停歇，她和同事们仍旧忙碌在工作岗位上。

    以前在急诊科，能够抢救那些生命垂危的病人，是让她特别有成就感的事。说到这里，吴昌梅回忆起10多年前的一天夜晚，一辆大货车将一名中年男子严重撞伤。随救护车出诊后，只见该男子左胳膊完全被撞断。顾不上害怕，吴昌梅立即上前捡起断臂，小心包好，然后和急诊医生、救护车司机一起将伤者抬上车。由于救治及时，该男子的断臂被成功植活。吴昌梅说：“一个急救病人的背后，可能就是一个家庭的幸福。救活一个病人，就是挽救了一个家庭。”

    后来，吴昌梅转到卫生服务中心，不接触具体病人，主要负责收集和整理社区老年人健康档案、老年人体检、传染病防治等工作。虽然岗位变了，但目前所承担的责任也是同等重要。

    30年的护龄，她用“热爱”两个字来总结护士这份职业，也正是因为热爱，才能30年如一日地做好每一项工作。