本报讯（通讯员方圣洁倪章宇）近年来，县信访局机关党支部秉持“为党分忧、为民解难”工作理念，着力推进信访工作制度改革，有效维护群众合法权益，近日荣获“全省先进基层党组织”称号。

  面对每天“送上门的群众工作”，县信访局工作人员都及时办理、耐心调解。为增强年轻党员的群众情感和群众意识，县信访局机关党支部还组织党员与困难信访群众“结亲戚”“结对子”，为群众解决实际问题。同时，不断探索优化服务品质。2015年，信访局阳光信访平台启用，开通网上受访渠道，线上线下同步解决民众诉求。阳光信访平台信访件按照“1415”时限办结，做到“1天内转办、4天内受理、15天内办结”，及时回应群众诉求，让群众更满意信访服务

  2020年，县信访局共受理群众实体来访1156批次、3016人次，相比上年度分别减少20%和21%，全年共收到群众来信2710件次，按期办结率达到100%。