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本报讯(通讯员熊明武)近日,20名从事涉税相关工作的“代账会计”、“涉税专业服务机构人员”代表走进沙市区税务局的办税服务厅,她们化身为“税务体验官”,零距离体验便民办税。 活动中,各位“税务体验官”跟随讲解人员从多媒体导税咨询台到自助终端,再到自助办税区,自行选择各类涉税事项进行操作体验,现场感受“非接触式办税”的便捷高效。在体验自助办税区的“十税合一”申报后,荆州瑾标代理记账有限公司法定代表人叶小兵说“对于代理记账公司来说,我们代理申报的公司多,涉及的税种也多,合并申报能大大减轻我们的工作量,真方便!” 以前大家总是觉得清税注销很麻烦,工作人员特意邀请“税务体验官”们深入注销业务窗口,上手操作金三系统,亲身感受注销业务流程。“以前我帮别人办理清税注销总感觉流程太繁琐复杂,今天上手后才发现各种设置都是非常合理且必要的,能有效降低涉税风险。”荆州市和润财务代理有限公司会计曹晶晶在体验完注销流程后说。 “税务体验官”既是纳税人的代言人又是税收工作的监督员,体验活动结束后,税务部门的工作人员与“税务体验官”进行了座谈,征集他们意见和建议。通过这次活动,沙市区税务局更加坚定了以纳税人缴费人为中心的服务理念,以纳税人满意度为检验工作的标尺,不断提升纳税人的获得感。 下一步,沙市区税务局将结合“我为群众办实事”实践活动,常态化开展“税务体验官”活动,邀请更多行业的代表来实地感受,切身体会,着力解决纳税人办税过程中的堵点、难点、痛点问题,持续深入推进个性化、定制化、精细化服务,为优化营商环境展现税务担当,为地方经济发展贡献税务力量。 |