监利扎实开展“我为群众办实事”实践活动

  □通讯员王迪黄金昌

  党史学习教育开展以来，监利市各级党组织紧扣经济社会发展中遇到的难点痛点堵点，聚焦人民群众反映的揪心事烦心事操心事，坚持“一盘棋”谋划，“一张图”推进，“一张网”服务，切实增强人民群众的获得感幸福感安全感。

  安排部署“一盘棋”

  加强组织领导。第一时间组建了实践活动组，由监利市委组织部副部长任组长，明确时间点、路线图、任务书，做到时间节点化、路线具体化、任务清单化。市委主要领导多次听取党史学习教育工作情况汇报，亲自安排部署，带头调查研究，自觉领办实事。

  示范带动引领。市委领导班子集体和主要领导、市政府领导班子集体和主要领导分别领办全市农村人居环境整治、全市国土空间规划编制、全市农村生产路建设、城区背街小巷改造项目，市“四大家”领导结合自身分管战线，带头领办、率先垂范，辐射带动全市各级党员领导干部积极主动参与为群众办实事活动。

  精心谋划部署。坚持分层分类、系统谋划，充分征求相关部门意见建议，制定符合本地实际的活动实施方案。各地各单位相应组建工作专班，推动本级领导班子成员同步学、齐步走、办实事、抓落实。

  推进落实“一张图”

  着力内外宣传。聚焦基层一线、对准民生热点，多角度全方位宣传报道开展实践活动的鲜活案例和经验做法，着力营造为民服务的浓厚氛围。市委组织部、市公安局、市老干局等单位第一时间在微信公众号推出“我为群众办实事”活动专栏；市委编办《我为群众办实事：下沉党员关爱留守儿童》在湖北日报刊发。

  创新方式方法。将关口前移、阵地下沉、触角延伸，真正打通联系服务群众的“最后一公里”。市纪委监委将下沉遍访作为深入开展“我为群众办实事”实践活动的重要载体，市纪委监委领导班子成员带队组建下沉接访组，集中2个月时间，到23个乡镇（管理区）开展全覆盖巡回式下沉遍访，通过一线开门接访、带案下访约访、上门问效回访、公开反馈澄清等方式，变“群众上访”为“干部下访”。市人民检察院多措并举推进信访积案清理工作，将一些常年上访和疑难复杂的信访案件实行领导包案，定人员、定时间、定措施、定责任，积案化解率达80％以上。

  定期督查指导。将“我为群众办实事”纳入党建工作考核重要内容，引导党史学习教育高质量开展。实践活动组定期分析研判活动推进情况，适时对办实事情况进行抽查核实，对办实事效果进行评估。各巡回指导组坚持下沉一线开展工作，不定期督促指导，确保工作落到实处。

  织密服务“一张网”

  服务对象上精确。将服务对象精准聚焦到各类主体，分层分类推进实践活动。市医保局突出医保特色，启动“新生儿出生一件事”实事项目，通过荆州市统一受理平台，接收公安系统上传的新生儿相关证件后，一个工作日内在医保系统办理新生儿参保登记，确保新生儿出生即联办医保参保手续。

  服务流程上精细。坚持“以人为本”，在优化流程、提升效率上下功夫，持续深化“放管服”改革。市档案馆设立“我帮你”志愿服务平台，不断完善档案查询服务机制，规范查档环节，简化异地查档手续，实行电话查档、预约查档服务，全面建立“异地查档、跨馆服务”联动机制，打破档案利用地域限制问题，实现档案资源共建共享。

  服务事项上精准。坚持问计于民、问需于民，精准解决人民群众“急难愁盼”的问题，让群众有更多的幸福感。桥市镇党委针对群众反映突出的向进村赵许片主干道、陈湖渔场至鸭业二场干道、城区兴教路3条道路损坏问题，对症下药、攻坚克难，多方筹措资金，逐步改造升级，将道路“问题清单”转化为群众“满意答卷”。