全力打造一流营商环境

  本报讯（通讯员王乾曦）近期，区税务局聚焦优化服务与办好实事，统筹推进优化营商环境和纳税人满意度工作，用心、用情、用力解决纳税人缴费人堵点、难点和痛点问题。

  云端退税无需申请

  “1654.12元税款到账了！无需申请，无需到税务部门报送任何材料，这样的服务真是太周到了。”“810元税款已经到账，现在国家不仅出台各项税收优惠政策，而且税务部门还主动联系为我们办理退税费，这便民春风真是吹进了我们心坎里！”近日，荆州区先后收到退税的2家企业负责人连连向税务工作人员表示感谢。

  近年来，区税务局坚持主动服务、靠前服务、精准服务，大力推行“无申请退税费”，由税务人员主动提取符合退税条件的纳税人名单，向纳税人推送退税信息，经纳税人核对后，只需网上“一键确认”便可完成退税操作。今年以来，该局已办理无申请退税22581笔。

  管销分离破解注销难

  “本以为企业注销程序复杂，要跑上好几次才能办下来，没想到这么轻松就完成了，给税务速度点赞！”9月1日，荆州区一家企业法人到区税务局办税服务厅完成注销手续后不由感慨。

  为进一步破解“注销难”这一困扰着税务部门和企业的难点，区税务局推出“管销分离”注销模式，通过成立注销专班，主动加强与市场监管部门对接，进一步压缩税务注销流程，整合税务注销前置事项，对属“即时办结”的纳税人当场办结，属“非即时办结”的纳税人实行一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件的“套餐式”服务模式，实现了一般注销条件的小规模纳税人4个工作日内办结、一般纳税人7个工作日内办结。截至目前，该局今年已办理注销1552笔，其中即时办结1485笔。

  “一表申报”减轻纳税人负担

  为切实减轻纳税人填报负担，区税务局有序推进财产和行为税“一表申报”工作，将财产和行为税10个税种“简并申报，一表报多税”，纳税人不再单独使用分税种申报表，而是在一张纳税申报表上同时申报多个税种，极大简化了材料报，减少了申报次数，缩短了办税时间，纳税人平均办理时间缩减70%以上。

  为推进新政实施，该局先后培训和实操测试税务干部1000余人次，并通过直播、电话走访等“线上线下”形式向3800余户次纳税人宣传政策，辅导辖区纳税人完成申报1444户次。