荆州沙市机场：

  本报讯（记者黄思明通讯员吴兰兰）结合“思想破冰引领发展突围”暨加快建设区域性中心城市大研讨活动，荆州沙市机场于近日出台《全面提升荆州沙市机场服务品质措施》，倾力打造以安全、便捷、真情为特色的“荆楚情”服务品牌，擦亮荆州对外开放窗口，提升城市品质。

  根据措施，荆州沙市机场将成立品牌服务领导小组，并下设办公室，具体负责服务品质的组织领导、检查督办、考核评比、奖惩激励等工作落实。围绕雷锋岗（志愿服务）、党员初心岗、巾帼岗、绿色通道、环境优化共5个方面，开展问询、便民、值机、安检、救护、贵宾、航班、警情和防疫服务，展示便捷空港、真情空港、柔情空港、安全空港、品质空港风貌。同时，机场还将组建旅客问询、便民服务、旅客值机、旅客安检、应急救护、贵宾礼仪、空中指挥、警情处置和疫情防控等9个团队，开展品牌服务实践。

  近期，荆州沙市机场还推出《品牌服务手册》，以创服务品牌、抓服务品质为突破口，引导员工和各驻场单位强化窗口意识和精品意识，在追求卓越、争当标杆上积极有为，在内强素质、外树形象上狠下功夫，勇当行业工匠，推动品牌服务不断提档升级。

  据介绍，荆州沙市机场自开航以来共开通了北京、上海等10个航点城市，截至目前，共起降航班近3000次，进出港旅客达30万人次。根据当前客流量趋势，预计今年年底，旅客吞吐量将突破50万人次。还计划于年内开通民航货运，启动通航功能建设，不断完善机场功能，奠定机场品牌服务基础。