本报讯（记者王大玲张梦瑶通讯员高欣慰）上班没时间办，下班没地方办，窗口办理可能要排队……为解决企业群众办理政务服务事项难题，12月1日，市政务服务中心自助服务专区正式启用，真正实现政务服务24小时“不打烊”。

  该中心共设置了2个自助服务专区，其中一个专区设在政务服务中心大厅，在上班时间可用。另一个为24小时自助服务专区，设在市政务服务中心一楼大门右侧，有1台自助服务设备，首批上线了公积金缴存个人明细查询、护士执业注册（首次/延续）、已注册医师变更执业地点等76个事项，涉及市卫健委、市城管委、市农业农村局等多个市直部门。

  “自助服务专区可以有效解决行政相对人上班时间办事不方便的难题。”市政务服务中心有关负责人介绍，为帮助有需求的企业群众使用自助机，该中心配备了3名帮办教办人员全程指导、帮助，“目前在自助机上办理相关业务，可使用身份证登录或使用湖北政务服务网账号登录。”

  据了解，建立运行24小时自助服务专区，是该中心深化“放管服”改革、优化营商环境、推进政务服务便民化的重要举措之一。接下来，该中心将进一步完善自助服务区功能，上线更多群众需求量大的高频事项，不断深化“我为群众办实事”实践活动，不断提高企业群众办事获得感、满意度。