本报讯（通讯员钟欣）针对部分老旧开发小区办证难、物业管理混乱等现象，监利市积极破冰突围，集中开展“问题小区”专项整治，回应民生诉求，积极化解矛盾。

  监利从规划、住建、信访、城管、公安等部门抽调精兵强将，成立整治办，针对“问题小区”信访特点，采取一个小区对应一个专班一套方案的措施，依法依规，对症下药。

  “前后跑了10年，如今终于办好了证。”家住城南老城区的恒华小区居民胡大爷，近日欣喜地领到不动产权证。

  该小区有业主170户，因开发商超建筑面积而欠缴土地出让金久拖未决，导致业主无法办证。整治专班深入小区宣讲政策，帮助开发商多方组织资金，专班人员当起“营销员”，将该小区多年卖不动的顶层及底层共29套闲置房，全部销售或处置，办证“绿色通道”由此打通。

  据统计，整治专班先后为全市23个问题小区的2545户业主办理了不动产权证。

  联盟国际公馆小区因供水管理不善、供水设施不配套等问题，导致业主“吃水难”。整治专班入驻该小区后，一方面推行“一户一表”，规范水费征缴；一方面督促市自来水公司，及时完成小区公共供水设施的更新改造。近几年来，整治办协调供电、供水等部门，圆满完成了天府雅苑等6个问题小区的水电分户改造工作。

  针对部分小区物业管理乱象问题，整治专班组织引导各社区和房产、民政等部门，依法依规建立业主大会和业主委员会，推进小区物业服务规范化建设。

  滨江未来城开发商违规占用消防通道、改变架空层用途，整治办组织执法专班现场下达整改通知书，打通消防通道，受到群众好评。

  在化解问题小区矛盾的基础上，监利整治专班还针对部分工业园区企业不动产登记的困局，聚焦历史遗留问题，主动疏通“堵点”，优化营商环境。该案例获得2020年度省政府营商环境创新案例奖。

  监利市整治办负责人曾杰深有感触的说，破除思想坚冰，就是要积极回应诉求，正确化解矛盾，打通“堵点”，实施突围。监利的经验就是打好“情理法”三张牌，致力当好“四员”，即破解群众办证难的“服务员”、化解问题小区矛盾的“消防员”、依法打击促整改的“战斗员”、助力社会维稳的

  “参谋员”，将信访维稳问题化解在萌芽状态。