“如果说社区工作人员是服务居民的‘双手’，我们就是服务居民的‘大脑’，提升社区专业服务能力和群众自治能力，聚焦群众需求实现社会服务精准滴灌。”吴淼说，每当因自己的努力解决了居民实际的问题，她都是充实而幸福的，希望能持续在这个行业中实现自我价值。

    吴淼，只是荆州3000多名社工人才队伍中的一员。近年来，为推动社会治理创新，市民政局以政府购买服务为抓手，建设了“百镇千村”乡镇（街道）社工站（室），培养了一支社会工作专业人才队伍，引导他们扎根社区、乡村、学校、医院，积极开展困难救助、矛盾调处、人文关怀、心理疏导、行为矫治、关系调适等工作。目前，全市共登记注册社工机构35家，已参与全市38个乡镇（街道）316个村（居）社工站和民生服务项目，直接服务对象近2万人、间接服务对象近8万人，服务对象满意度达95%。