“过去在银行柜台缴社保，还要去办税大厅打印凭证，如今在邮政网点就能一站办好！”荆州区居民聂爽是一名灵活就业人员，就近办税缴费的便利度让她直呼“省时又省力”。

    邮政部门覆盖面广、网点遍布城乡，市税务局看准这一优势，在荆州区、洪湖等地大力推动邮税合作，合作模式从配置自助办税终端，升级为建设办税专区、微厅，合作项目拓展为发票申领免费邮寄送达、自然人普通发票代开、社保缴费、缴费证明打印等高频类业务，服务触角延伸到乡镇、村组。

    创新一项服务，温暖一群人。目前，发票邮寄已实现“城区半日到，县乡一日达”，去年全年共邮寄发票592万份。

    打造政策直达新阵地

    “用税务人的辛苦指数换取纳税人幸福指数。”荆州税务人时刻将这句话牢记于心。“但一个人的付出终究有限，更需要我们多建平台，向信息技术要潜能。”邓忠泽对此有着更深刻的理解。

    为更广泛精准宣传税费政策红利，纳税服务科牵头，创新开发荆州市征纳互动服务平台，推出税费政策“精准推”、政策学习“云直播”、涉税咨询“智能答”、办税事项“网上约”、需求响应“即时通”5大特色功能，实现税费政策的精准直达和办税缴费精细服务。

    政策送准了，企业更加满意！目前，该平台已覆盖全市5.17万户纳税人，企业平均激活率达到90%以上，推送税费政策26万户（次），建立税企交流群99个，开展各类培训85次。此外，该科室还推出办税辅导小视频41个，实现高频事项、办税易错点的在线辅导，办税人员可随时看、精准学。

    构建“税银互动”新平台

    良好的纳税信用，能否转化为支

    撑企业发展的“真金白银”？答案是肯定的。

    荆州市政府门户网站上设立了荆州“金融超市”平台，让企业可像“网购”一样在线享受“税银互动”服务，申请“纳税信用贷”。目前，“税银互动”受惠范围拓展至纳税信用C级以上企业，涵盖全市90%以上参评户。

    “没想到纳税信用真的能变现200万元，这下可解了我们企业的燃眉之急！”去年10月，湖北宏晟石化设备制造有限公司负责人享受到政策红利后高兴不已。

    让守信者受益是优化营商环境的应有之义。2021年，全市各银行通过“税银互动”为全市3287户企业提供“纳税信用贷”31.74亿元，贷款金额同比增长51.87%，连续第6年递增。其中，通过“金融超市”等线上平台为2522户小微企业发放“纳税信用贷”24.26亿元，贷款户数和金额分别同比增长11.10%、100.41%。