本报讯（记者熊丹）3月10日上午，市委副书记、市长周志红在市信访局接待来访群众，研究北京西路某职工宿舍信访诉求解决办法。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，坚持新官要理旧账，尊重历史、实事求是，依法依规解决合理诉求，积极稳妥化解信访积案，切实保障群众合法权益。

    接访中，周志红与来访群众代表亲切交流，耐心倾听诉求，详细询问有关情况，并与现场有关负责同志分析查找问题症结，共同研究解决办法。周志红要求，相关地方和单位要成立专班、明确期限，积极调查、厘清事实，依法依规协调办理，推动问题合理妥善解决。

    周志红指出，群众利益无小事，要聚焦群众急难愁盼问题，主动担当作为，用心用情用力做好信访工作，努力营造和谐稳定社会环境。各部门之间要加强联动、形成合力，不回避问题、不推卸责任、不敷衍群众，全面深入排查案件，全力破解历史遗留问题。要坚持问题导向，找准问题症结，压实主体责任和属地责任，切实维护群众合法权益。要举一反三，对类似问题进行系统梳理、深入研究，全力解决群众反映集中的共性问题，把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

    市政府秘书长胡成宏参加活动。