本报讯（记者黄思明通讯员吴兰兰）3月15日，荆州沙市机场以“共促消费公平乐享民航服务”为主题，在航站楼开展“民航3·15”宣传活动，提升服务品牌知名度。

    活动以“线上+线下”方式进行。线上，机场工作人员积极引导进出港旅客扫码参加民航线上有奖知识竞答活动，通过知识问答向游客普及航空旅行常识、疫情防控提示等方面的知识。线下，工作人员向旅客介绍包括问询、值机、安检、应急救护、警情处置在内的各项服务内容和轮椅接送、行李查询、二次安检优先等特色服务。同时，机场还联合航站楼商铺，通过发放优惠券等形式给予旅客优惠，保障旅客权益。

    据介绍，今年以来，荆州沙市机场以服务品牌建设为抓手，全面推进旅客权益保障工作。截至目前，共收集旅客意见建议百余条，并根据旅客意见建议完善服务细则，获得旅客好评。