人物名片

    文春艳，女，湖北公安人，1974年3月出生，大专学历。高级育婴师，高级营养师，心理健康指导师，荆州市政协委员，沙市区人大代表，沙市区工商联常委，中国民盟沙市总支副主委，荆州市爱国拥军促进会会长，沙市区婴童装商会常务副会长，荆州市民营经济发展促进会副会长，荆州市女企业家协会副会长，洪城商会副会长，现任荆州金葵花母婴用品连锁创始人、湖北楚娘旨商贸有限公司董事长、荆州市楚娘子职业培训学校校长。

    “等闲识得东风面，万紫千红总是春。”做起而行之的行动者，不做坐而论道的清谈客。从员工心中的“女强人”到企业发展的“领路人”；从顾客心中的“贴心人”再到社会公益的“热心人”。文春艳不让须眉、大放异彩，以特有的智慧、魅力和方式展现了新时代荆楚女性昂扬向上、奋发有为的精神风貌。

    员工心中的“女强人”

    2009年，文春艳成立金葵花母婴用品有限公司，从一间十几平方的小店开始，经过十余年励精图治，目前公司有员工一百余人、连锁店20余家、婷美产后3家、臻幼堂小儿推拿8家、培训学校1所，经营门店遍布荆州市区、公安县、江陵县及周边乡镇，在发展过程中得到了广大家庭认可，使“金葵花”在荆州成为深入人心的母婴品牌。在员工的心中，自信、坚强、英明、果敢就是文春艳的代名词。

    顾客心中的“贴心人”

    在企业的经营过程中，文春艳一直

    以“专业服务，顾客满意”为经营宗旨，将最好的产品与服务带给最可爱的宝宝及宝妈们。她时刻把顾客放在心中，以顾客的需求为导向，尽力满足不同人群的诉求，从不让她们失望，顾客都把她看做是最贴心的人。

    2020年初，新冠疫情暴发，“封城”期间，文春艳的心中只有一个念头：城市封锁了，大人们都出不来，宝宝们的生活物资断了，宝宝们怎么办？为了保障需求，她排除万难，解决了人员、车辆、资金、物资等重重困难。整个疫情管控期间，她带领团队在荆州城区及周边乡镇开展疫情保供工作，每天穿梭于城市的大街小巷。有时，因为封路汽车开不进去，她便学着骑单车。一段时间下来，她不仅学会了骑单车，还成了“活地图”。她说：“我从未像现在这样熟悉这个城市的大街小巷。”

    企业发展的“领路人”

    企业在发展壮大的过程中，难免遇到许多困难和瓶颈。发展初期，为了以

    更专业的知识来服务群众，文春艳带领团队学习并考取了育婴师、营养师、推拿师、产后恢复师、催乳师等职业资格证书，有资格证书的人数超过团队总人数的80%。

    文春艳还经常带领团队外出学习、邀请老师来企业进行培训，了解先进的管理理念和方法，使团队一直保持与时代同步。随着互联网时代的高速发展，她又开始尝试利用社群、网络平台、自媒体、直播等方式来实现突破：“试水”主播并小有名气，粉丝们都亲切称呼她为“蚊子姐”。有人不理解，说她太能折腾了，其实他们不知道的是，时代在变、社会在变、人也在变，企业唯有顺应时代的需要，不断创新，开拓进取，积极探索，才能不断发展。

    社会公益的“热心人”

    文春艳不仅是出色的企业家,还是博爱的慈善家。做企业与做慈善齐头并进,以自身的小爱成就社会的大爱,是她作为企业家和慈善家一直在承担的社会使命。

    吃水不忘挖井人。文春艳带领金葵花和楚娘旨一路走来，事业小有起色后，便想着怎样去帮助更多的人。为了在公司营造公益氛围，文春艳除了拿出一定的利润和产品外，还创立了慈善基金，每销售一罐进口奶粉就为基金账户纳入一元钱，并激励员工参与公益事业。

    长期从事孕婴行业，让文春艳更加了解困难孕产妇、孤残儿童生活的不易。自2012年开始，她主动联系区委

    统战部、区工商联、市第一福利院、区妇联，在“六一”儿童节、春节等特定节日捐赠奶粉、服装、学习用品，让他们感受社会大家庭的温暖，重拾生活的信心。

    近年来，荆州的城市面貌日新月异，环卫工人不分寒暑昼夜，为荆州发展和城市建设贡献了巨大的力量。2019年至今，她主动对接区工商联开展关爱环卫工人暖冬行动，每年冬季来临之前，为一线环卫工人捐赠防寒衣物，让广大环卫工人感受到社会的关爱，增添一丝温暖。

    2020年春节，随着新冠肺炎疫情的迅速扩散，她敏感地意识到形势的严峻性。大年初二，她将准备门店自用的10000个口罩，拿出8000个捐赠给了荆州市红十字会；得知二医院季家台分院医护人员工作餐只能吃到快餐面的情况后，她立即捐款2万元，专款用于医护人员误餐补贴；疫情期间，她通过市工商联、市红十字会、区工商联、区民盟、女企业家协会等部门，累计向社会捐赠了价值132万元的抗疫物资和资金……

    自2012年第一次参与公益事业至今，湖北楚娘旨商贸有限公司已累计向社会各界捐款捐物338.5万元。

    “爱,就是在别人的需要中看到自己的责任,唯有爱,让感动常在。”对于文春艳来说，做慈善已然成为了一种生活习惯。慈善事业的背后，是责任、爱心和坚持。从经营企业到服务社会，从小家到大家，她用胸怀和高度担起每一次善举，为所有人树立了很好的榜样。