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石首市医疗保障局:
慢保办理打造﹃四优服务﹄

    聚焦荆州“双优化”

    开栏语

    自“双优化”专项治理活动开展以来,全市各地各部门紧盯六大治理重点,迅速化解一批涉及干部作风和营商环境的“疑难杂症”。

    今起,本报推出“聚焦荆州‘双优化’”专栏,展示我市各地各部门“双优化”工作动态和成效、推广“双优化”工作先进经验,进一步加快推动干部作风、发展环境的“双优化”。

    “真是太方便了,没想到我的糖尿病慢性病门诊材料递上去才一个星期就审批下来了!”石首市民陈春芝(化名)拿着审批下来的材料高兴地说。近日,在石首“市民之家·医疗服务保障”窗口,和陈春芝一样来办理慢保的市民不在少数,工作人员一边维持秩序,一边为市民答疑解惑。

    如今,慢性病已成为城乡居民的一大“健康杀手”。慢性病治疗周期长,需要长期服药和治疗,医疗费用高,不仅危害身体健康,还给患者家庭带来较大的经济负担。

    随着医保改革的不断深化,其带来的红利也进一步得到释放。为化解慢性病群体“急难愁盼”,自去年8月以来,石首市医疗保障局围绕“高效办成一件事”工作目标,提出以“服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简”的“四优服务法”,实现慢性病门诊“一站办理”。

    审批流程做好“除法”。以前,初审填表、专家鉴定、信息备案以及发卡流程复杂,经简化整合后,患者可直接在“市民之家·医疗服务保障”窗口或各乡镇医保站递交资料,符合条件且资料齐全的,鉴定完成后便可实现“一站式”办结。

    审批时间做活“减法”。在“一窗办”的基础上,对门诊重症慢性病待遇认定由以往每年认定2次调整为现在的7个工作日认定1次,脱贫人口即来即办。普通慢性病也由原来的半年认定1次调整为现在的10个工作日认定1次。

    病种种类做大“加法”。为了让参保患者享受到医保政策最大红利,特殊门诊慢性病由原来的11种增加到现在的14种,普通门诊慢性病由原来的26种增加到现在的30种。

    (下转第2版)

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