园区企业职工上下班乘车难，交通部门如何为民解忧？招聘活动安排镇村两级“拉人头”，人社部门怎样看待工作中存在的形式主义？养殖场臭气熏天，环保部门是否到过排污现场？……

    4月9日上午9时，围绕“优化干部作风优化发展环境”主题，石首市2022电视问政活动准时直播。石首市交通运输局、应急管理局、住房和城乡建设局、人力资源和社会保障局、城市管理执法局和荆州市生态环境局石首分局负责人现场接受问政。

    暗访短片剑指作风顽疾

    饭店、网吧、KTV等公共场所消防通道“铁将军”把门，安全监管形同虚设，安全道通不“安全”；12个乡镇综合服务站2年时间仅建成4个，村民拿快递，最远要跑10公里，快递不“快”；小作坊随意排污，沟渠水体黑臭，居民反映环保部门置之不理，小作坊问题不小；城市围挡背后垃圾遍地、杂草丛生，遮羞变亮丑……问政现场共播放了12条短片，剑指干部作风顽疾和营商环境问题症结。

    □特约记者车荣华

    此外，暗访短片还对公租房入住条件把关不严，城区自来水量偏小等情况进行了曝光。记者通过深入调查取得确凿证据，第三方视角直视“灯下黑”，而现场主持人和问政代表频频发问，让各类问题“无所遁形”，促使被问政单位负责人亮明态度，拿出措施。

    “敢于向问题叫板，群众才会叫好。”石首市政协委员张梅芳表示。

    随时提问现场“辣味”十足

    随着暗访视频的播出，劳动者求职难和企业招聘难、农民工工资拖欠等一系列问题不断被抛上台面，现场充满浓浓的“辣味”。

    “人社部门2年时间没有主动到暗访的企业服务，这正常吗？”“我们有的群众想找工作，可信息根本不对称，只能到处瞎转，人社部门宣传到位了吗？”……

    相比传统新闻曝光的形式，面对面电视问政的“火药味”更浓。在近3个小时的现场问政直播中，主持人和问政嘉宾多次向被问政单位负责人抛出问题，句句直击“要害”。

    “请你直面我的问题！”“具体什么时间能解决，怎么解决？”……直播中，如果被问政单位对问题避重就轻，答非所问，主持人打断后追问不放。

    问政中，华中科技大学公共管理学院教授陈鹤表示，现在，有些部门仍然存在工作职责内应该解决而未解决、可以解决好而未解决好的问题，部分干部仍然存在不作为、慢作为、乱作为及“中、微梗阻”问题，一些关系民生、群众反映强烈的实际问题仍然久拖不决。这些都严重影响了党和政府形象，损害了营商环境。冰冻三尺非一日之寒，政府各有关部门要下好“先手棋”，发现问题、解决问题都应该在问政之前。

    “问”出实效当场承诺整改

    作风、环境无小事，贵在抓落实。“电视问政”的定位是一个沟通渠道和平台，目的不是要将“一把手”或相关负责人逼得脸红、冒汗，而是想弄清楚问题所在，并将问题很好地解决。剑及屦及，才能“问”出实效。

    “我们一定认真吸取教训，全面开展排查，立行立改，在最短时间内解决公厕管理‘九龙治水’的问题。”面对被曝光的问题，石首市城管局局长的话语铿锵坚定；“我们将立即组织全面摸排，消除执法盲区，严格执法，督促整改，对污染环境的小作坊该查处的坚决查处，该关闭的坚决关闭。”荆州市生态环境局石首分局局长现场表态……

    面对主持人和问政嘉宾的犀利发问，被问政单位负责人均现场表态，将明确责任，拿出整改方案和具体措施，快速完成整改。同时，现场观众还对被问政单位的问题回答和表态情况，进行了满意度测评投票。

    开展电视问政的初衷、目的和意义就是通过媒体监督和群众监督的力量，来倒逼工作责任落实。优化干部作风和营商环境，是一个地方高质量发展的前提和保障，没有这个前提，高质量发展就无从谈起。

    下一步，石首市将坚决打赢“双优化”这场硬仗，一锤接着一锤敲，一步一个脚印走，奋力建设县域经济高质量发展示范市。