□记者匡奕君卢成海特约记者潘健兴通讯员李辛迎

    乡镇卫生院、社区卫生服务中心作为基层医疗卫生机构，是群众健康的“第一守门人”。

    2018年起，国家卫健委在全国持续开展“优质服务基层行”活动，以此提升基层医疗服务能力，满足群众基本医疗卫生服务需求。

    “4年来，在市卫健委组织和领导下，荆州二医作为荆州市基层卫生指导与培训中心，充分发挥三级医院人才、技术、管理、服务等方面优势，助力全市130家基层医疗卫生机构服务能力提升，加快推进健康荆州建设。”荆州二医院长杨学武说。

    荆州9家机构获全国通报表扬

    近日，国家卫健委、国家中医药管理局通报表扬2021年“优质服务基层行”优质服务机构，荆州9家乡镇卫生院和社区卫生服务中心上榜，达到服务能力推荐标准。

    据了解，荆州共有130家乡镇卫生院和社区卫生服务中心。截至目前，已有76家基层医疗卫生机构服务能力达到基本标准和推荐标准。

    近年来，人民群众多层次多样化健康需求持续快速增长。2018年，国家卫健委、国家中医药管理局在全国所有乡镇卫生院、社区卫生服务中心开展“优质服务基层行”活动，逐步建立起符合我国基层医疗卫生机构特点的服务能力标准和评价体系，使群众能就近享有安全、有效、方便、经济的基本医疗卫生服务。

    “在5年时间内，力争全市130家基层医疗卫生机构服务能力达到基本标准，部分优秀乡镇卫生院和社区卫生服务中心服务能力达到推荐标准。时间紧、任务重、责任大。”荆州市卫健委主任姜桂峰说，荆州二医是全市基层卫生指导与培训中心，承担着指导全市基层医疗卫生机构服务体系建设、制定诊疗规范、检查政策执行情况等主要职责。本着对人民健康高度负责的态度，医院必须不折不扣、保质保量完成任务。

    “每年在市卫健委的牵头下，我们组织全市专家库成员，按照服务能力标准和评价体系，对基层医疗卫生机构开展指导、培训、督查、考核、验收、评价等工作，全面提升全市基层医疗卫生机构服务能力。”荆州二医教学办主任张海锋介绍。4年来，该院已成功开展基层卫生人才能力提升培训班12期，为全市培养基层卫生人才681人，76家机构分别达到基本标准和推荐标准，为全市基层医疗卫生机构能力建设作出了贡献。

    “博士工作站”下沉乡卫生院

    “为基层群众提供基本医疗服务，是基层医疗卫生机构的主要功能之一。开展‘优质服务基层行’活动以来，我们不断组织优质医疗资源下沉，努力让基层群众‘小病不出村、大病不出县’，为基层群众健康提供坚实保障。”荆州市卫健委四级调研员董军涛说。

    每周四，荆州二医泌尿外科主任王竞博士都会准时出现在江陵县白马寺中心卫生院，为当地患者坐诊、查房、手术。这一行为已坚持近4年。

    “没想到，我们小乡镇也有了首个博士工作站，今后看病更方便了！”2018年6月，“王竞博士工作站”挂牌该卫生院时，村民倍感兴奋。

    除了泌尿外科，荆州二医还派出骨科、肛肠外科、消化内科、呼吸内科等众多优势学科专家团队，通过“请上来学”“走下去教”等形式，全方位提升基层医疗卫生机构诊疗技术和服务水平。

    感染性疾病二科主任王文虎、神经外科主任张爱明、骨一科主任刘朝阳、内分泌科主任刘玉波、心血管内科主任李光银、老年医学科主任方璟……几年来，通过“下基层、强基本”，荆州二医专家们的足迹遍布全市基层医疗卫生机构。

    白马寺中心卫生院院长郑维红告诉记者，在荆州二医多年帮扶下，卫生院在技术、服务、管理等方面有了质的提升，服务能力达到推荐标准，今年刚刚被国家卫健委通报表扬。

    沙市区岑河镇中心卫生院此前因技术落后、管理混乱等原因，当地村民基本不到该院看病。“就诊找不到科室、看病找不到医生、投诉找不到部门”，当地村民一度称其为“三不找”。

    岑河镇中心卫生院院长孙帮杰告诉记者，这些年，在荆州二医的指导和帮助下，该卫生院通过开展“优质服务基层行”活动，医疗技术得到快速提升，医院管理更加精细化。

    如今，就诊村民惊喜地发现，卫生院科室标牌标识规范醒目，看病再也不会“迷路”，医护人员早晚会交接班、查房、排班值班了。

    除了患者，医护人员也对“优质服务基层行”带来的可喜变化，感受颇深。

    以往，由于管理不善，医护人员找份资料都很困难。如今，在荆州二医指导下，所有的文件摆放整齐、归纳分类、贴上标签。以往，为节约成本，一包医用棉签开封后，直到用完才扔。如今，在荆州二医督导下，医用棉签、洗手液、消毒液等医用物品标注启用时间和过期时间，精确到时分秒……2021年初，岑河镇中心卫生院医疗服务能力达到推荐标准，被国家卫健委评为2020年“优质服务基层行”活动优质服务机构，并在全国通报表扬。