本报讯（融媒体记者谢蒙）身份信息一秒识别、涉税风险一键“体检”、税收政策“云推送”、“智慧微厅”远程审批、税务专家视频协助……近日，洪湖市首家智慧办税服务厅在市税务局正式亮相。

    市民胡金舫今天第一次到智慧办税大厅办理企业税款业务。进门刷了身份证后就收到短信，推送给他关联企业的信息，并温馨提示了相关涉税风险；眼前的导税屏上显示出他们公司可以适用的优惠政策。这一系列的智能便捷服务，让胡金舫对5G时代智慧办税的智能与高效赞不绝口。“真没想到办税厅可以这么智能了，以前办税到这里来还要找工作人员，现在一进来就被安排的明明白白，还可以直接在导税平台上看到我的企业信息，并能看到企业风险提醒和语音咨询，办税变得更轻松了！”

    据悉，这个“科技范儿”十足的新型办税服务厅，深度融合5G、大数据、人工智能等前沿科技，以“全场景智慧化”为目标，囊括智能识别区、智能导税区、电子税务局双屏互动区等7个功能区域，为纳税人带来“无感智能、双向互动、便捷高效”的办税新体验。

    据工作人员介绍，在智能导税屏上不仅可以看到大厅导航、办税指引等内容，纳税人只需点击想要办理的业务类型，即可获得一张“业务办理提示单”，内容涉及所需资料、申请条件、办理地点、设定依据等，方便纳税人有针对性地了解办理流程。同时，大厅还配置了8台全新的自助办税终端，让纳税人来到大厅，无需叫号等待，来即办、办即走，无需人工干预，让自主服务更便捷。

    记者了解到，智慧办税大厅拥有全新的智慧体验区，依据办事人员业务需求，对各部门信息系统查询功能应用进行整合，依托“云知识库”，与总局12366知识库、地方税务12366特色知识库整合，为办税人员提供专业的税务咨询辅导服务，为现场体验掌上办税带来便利。

    智慧服务为纳税人办税拥有更好的体验，智慧办税大厅的建设是市税务局“双优化”工作的重要体现，为全市持续优化营商环境、落实减税降费政策、助力新旧动能转换、推动经济高质量发展提供有力保障。