本报讯（通讯员电宣）“感谢供电公司的优质服务，‘十问十帮活动’为公司每年节约20万元用电成本。”湖北蓝晶元光电科技发展有限公司总经理彭爱国欣喜表示。

    湖北蓝晶元光电科技发展有限公司位于监利市光电产业园，是一家以手机、平板面板生产为主的高新企业，由2台630千伏安变压器供电。彭爱国发现近几月缴纳的电费高出往日许多，于是他将该问题反馈给企业帮办。市供电公司得知此事后，当日组织工作人员赶赴用户现场，了解其生产经营及主要用电设备负荷运行情况。

    供电公司工作人员经检查后发现，该企业有一条生产线外迁，监利基地用电量大幅下降，但该企业电工既没有发现无功补偿装置在外迁后不补偿，更没有向供电公司申报业务变更，导致外迁后度电电价超过4元/度。

    工作人员现场开出“方剂”——建议用户基本电费采用实际最大需量方式，新购小型无功补偿装置。现场指导用户进行线上业务申请，当日即完成业务变更流程，此举每月为用户节省电费约1.75万元。

    据了解，为更大力度优化营商环境，让企业和办事群众高效办成“一件事”，市供电公司全面推行“线上办、网上办、现场办、马上办”等惠民服务，让用户“足不出户，即可办电”。