本报讯（驻纪南文旅区记者黄思明通讯员张雯琦）记者昨日从纪南文旅区政务服务中心获悉，截至目前，该区共收集政务“双优化”问题线索153条，办结139条，线索办结率90.85%，在全市各县市区（功能区）排名第一。

    据介绍，自全市“双优化”活动开展以来，该区高位推动，成立工作专班，印发《纪南文旅区2022年“双优化”工作要点》，明确5项工作重点和38项具体任务。在线索管理方面，该区做好来信来访、新官不理旧账、信访积案化解、涉企述求、营商环境投诉、在职不在岗清查六个台账管理，强力推动问题线索减存量、清库存。在服务流程再造方面，开展“我要开早餐店”一事联办业务，推行“一业一证”改革，设置“水电气并联审批”专窗，将“一窗通办”水电气外线接入工程并联审批业务，还为区重点建设项目开通绿色服务通道，实行即来即办、特事特办、限时结办。在强化监督方面，组织专班采取突击暗访、现场督办等形式，紧盯治理重点，实现闭环管理。

    下一步，该区将继续统筹推进，严格检查督办，坚持问题导向，对照“6+1”专班收集的问题线索，加快整改，提升市场主体和群众满意度。