民有所想、政有所谋，民有所呼、政有所应，民有所求、政有所为。当前，全市各级党员干部下基层、察民情、解民忧，是要通过扎实的工作，合力把党和政府的温暖送到群众心间。

    暖民心，要把握民生这个“最大方向”。民生的事是天大的事，只有始终把人民放在心间，以“百姓的心”为“心”，才能真正把好事办好实事办实，才能更好地面向未来、迎接挑战。要坚守为民初心，把以人民为中心作为行动指南，把为民造福作为最大政绩，把老百姓的事当作自己的事；要厚植为民情怀，聚焦群众所盼、发展所需、文明所向、安全所系，多做雪中送炭、救急解困的工作，把民生实事办出效果办出温度。

    暖民心，要把握民众这个“最大依靠”。民生连着民心，民心凝聚民力，无论何时何地，人民始终是最大“靠山”和坚实“后盾”。要站稳人民立场，想人民之所想、急人民之所急、谋人民之所谋；要着眼于民，问计于民，善于借用群众智慧、力量解决群众问题；要广泛发动群众、依靠群众，充分调动群众参与的积极性、主动性、创造性；要通过宣传、发动、组织群众，与群众共商办法、共解难题、共享成果，在共建共治共享中惠民生暖民心。

    暖民心，要把握民意这个“最大评判”。时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。群众满意，是干好工作的最高标准。让群众满意，就要在下基层、察民情、解民忧、暖民心上下功夫。要开展常态关怀、积案化解、政策宣讲三个“暖心行动”，送温暖、送政策、送服务，切实解决群众和市场主体的燃眉之急；要站在群众立场想问题办事情，用心用情用力解决好群众关心的就业、教育、社保、医疗、住房、养老等实际问题，以“说到就要做到”的品格、“一锤接着一锤敲”的韧劲，努力干一件、成一件，让群众切切实实看到变化、得到实惠、感到满意。

    民生无小事，点滴见初心。将心比心、以心换心，真正把群众的利益放在第一位，把群众的事当成自己的事去办，沉下心、俯下身，一天一天地干，一件一件地办，始终如一把群众当家人，就一定能以“面对面”的态度、“实打实”的硬度换来“心贴心”的温度，顺利交出让人民满意的新时代答卷！

    □本报评论员