本报讯（融媒体记者邓敏汪飞）6月20日，市委副书记、市长林继军来到市信访接待中心接访群众，面对面倾听来访者的诉求，为群众排忧解难。

    针对群众反映新堤街道南河村蔡氏制品厂生产过程中存在环境污染、安全隐患、非法占用集体土地等问题，林继军认真听取信访群众反映的诉求，仔细询问情况，现场对相关政策进行解释说明，并对信访事项提出具体解决方案，当场要求各有关部门尽快帮助解决。

    林继军指出，群众利益无小事，群众来反映生产生活中遇到的困难和问题，既是对党和政府的信任，也是在帮助我们改进工作，要带着感情、带着责任做好信访工作，以政策、法律法规为依据，解决好群众反映的合理诉求；要善于换位思考，设身处地站在群众立场上想问题，把信访群众当亲人，切实用实际言行维护群众合法权益。

    针对“无人机”喷洒农药致邻近农作物受损信访问题，林继军与各相关部门负责人进行商讨研究，要求相关部门要以问题为导向，摸清情况，找准问题的堵点和难点；对于飞防作业进行规范管理，加强无人机作业培训；各地各部门要多方协调，加强群众、企业的宣传力度，对于无人机飞防作业操作流程进行充分研究并建章立制；要综合施策，坚持问题导向，举一反三，解决群众反映诉求。同时强调，各级各部门要主动担当作为、敢于较真碰硬，以更加管用、务实、到位的举措解决信访突出问题，努力让群众满意、安心，切实维护好社会大局和谐稳定。

    市领导陈再雄、罗国光参加接待活动。