本报讯 记者昨悉，荆州市双优办与市政务数据局拟于7月至11月联合开展部门领导线上察民情、解民忧、暖民心体验日活动。

    此次活动旨在贯彻落实省委、市委关于党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动，进一步优化干部作风、优化营商环境。荆州12345政务服务便民热线相关负责人介绍，体验日活动中，相关部门领导将直接接听热线电

    话察民情，积极主动做好热线工单的办理，有效解决转办工单相互推诿、工单办理不及时、诉求解决不彻底等问题，有效减少“一人多次”“一事多人”诉求现象，全面提升12345的服务能力与水平，让企业和群众有看得见、摸得着的获得感。（王艺霖黎高峰）