□彭荣莉刘雯

    近年来，毛家港镇传承和发扬新时代“枫桥经验”，不断创新基层社会治理方式方法，在该镇红光村探索建立“两代表一委员”工作室，搭建一线协商平台，积极畅通和规范群众诉求表达，着力将矛盾纠纷化解在基层，解决在一线。

    采访期间，工作室收到百姓民生问题意见反馈，称该村一组下水道不畅、水渠污染严重，影响到村民出行和生活。随即，该村党代表、人大代表、政协委员们深入实地踏勘，入户走访征集群众意见。经过会商，工作室决定采取三条措施予以解决。一是污水沟治理纳入全镇雨污分流工程，解决环境治理。二是道路整治资金6.5万元，向上争取解决一点，村民自筹一点。三是做工作拆除违建房子。在大家共同努力下，红光村最终争取镇财政资金4万元，群众自筹资金2.47万元，7间违建房在群众的支持下全部拆除，村民反映的问题得以及时圆满解决。

    2021年，红光村“两代表一委员”工作室接待群众123人次，收集社情民意234条，解决土地纠纷、困难救助、环境改善等群众诉求和矛盾纠纷106件，办结满意率98%。

    为打造平安乡镇，该镇在加强基层治理上，创新工作模式，形成良性工作闭环。畅通“三访”：即主动联系重点访、定期下沉上门访、座谈了解集约访，提前消化涉稳社会风险。规范“三商”：以会商督办事项、会商处置建议、会商交办方案等形式，多渠道、多角度限时处置办理群众诉求。强化“三督”：即一般事项跟踪督，重点事项质询督，特殊事项联合督，对久拖未办的疑难问题，联合纪委、组织等部门全程督办。发挥“三评”：即通过代表委员现场评、群众满意回访评、年终行风政风专项评，确保各项事件办理成效。

    该镇还专门成立由镇主要负责人担任组长及副组长的“两代表一委员”工作领导小组，建立人大、政协紧密配合，政法办、信访办、司法所、金牌调解员、法律顾问积极参与的运作体系，目前，全镇共建有“两代表一委员”工作室6个，“两代表一委员”达120余人。