第005版:健康·综合

门诊大厅设立“助老服务点”、征集老年患者就医建议……
市中心医院开展“朝夕相伴”助老门诊志愿服务活动

    本报讯(记者刘洁通讯员朱飞涂伟)为积极响应“全省老年友善医疗机构建设”号召,满足老年患者就医需求,提升老年人健康水平和获得感,近日,荆州市中心医院开展“朝夕相伴”助老门诊志愿服务,解决老年人在门诊就医过程中遇到的困难,体现对老年群体的人文关怀。

    该院在门诊大厅设立“助老服务点”,由医务社工部、门诊办公室、离退休干部管理科积极组织志愿者为老年人开展“智慧助老”服务,协助老年人使用智能设备、查询检验报告,在窗口设立老年人绿色通道。同时,向广大老年患者征集建议,共同改善老年患者就医体验,提升老年人就医满意度。截至目前,该院共开展此类活动22场,服务1200人次。

    该院相关负责人表示,将持续关注老年患者的健康需求,定期招募志愿者,常态化开展“朝夕相伴”助老门诊志愿服务活动,为推动老年友善医院建设尽力尽智。

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