本报讯（通讯员夏刚李志）近日，石首市住房公积金中心围绕打造“全流程服务”满意窗口，念好“三字诀”，持续优化窗口工作作风，切实提升工作的便捷度和职工的体验感。

    服务时效上突出“快”字。该中心通过“一窗受理”及手机网厅自助服务，全面提高办事效率，提高服务效率，提升服务水平，办理公积金提取业务由之前的1小时缩短为不到10分钟就可完成，时效大幅度缩短，真正实现让职工“多走网路”，“少走马路”，职工满意度得到显著提升。

    服务流程上突现“减”字。该中心通过大力推广公积金“网厅”业务办理渠道，简化审批手续、精简办事环节、减少登记资料，让公积金账户登记、缴存、封存更加便捷。截至目前，全市405家缴存单位已有398家实现网厅业务办理，真正当好市场主体服务“暖心人”。

    服务质效上突显“便”字。该中心通过开展窗口工作学习培训、窗口政务礼仪培训等活动，强化服务意识、规范服务行为、提升服务能力，多维度、全方位塑造“新锋公积金”政务服务窗口新形象。大厅设置综合受理窗口，真正落实“一窗受理、一次办结”，确保更好、更快地为群众办事，全面提升办事职工的幸福感和获得感。