本报讯（记者刘娟通讯员陈云霞李晓舟）近日，国网江陵县供电公司在开展党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动中了解到，湖北磊源生物技术有限公司厂内电压偏低，电力部门协助企业升高变压器档位，保障企业正常生产。

    连日来，江陵供电公司掀起下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动高潮，由领导班子牵头、12个专业部门和14家基层单位共同参与，以服务企业需求为导向，深入县域售电量前100名的大型企业单位，实地上门走访，现场分析企业用电的个性需求，解答企业用电问题。

    针对报装程序复杂的高压客户，该公司还建立“一户一群”，安排专班提供便捷、高效、透明的服务，实时响应客户用电诉求，确保件件有回复、事事有落实，畅通服务客户“最后100米”。

    截至目前，该公司已全面完成百家企业用户走访工作，共收集到13家企业用电方面的需求，解决企业提出问题30余个，并汇总形成问题清单。

    相关负责人介绍，该公司将持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，以真抓实干作风紧密跟踪用户涉电诉求，有序推进问题整改销号，务求问题真解决、客户真满意。