本报讯（通讯员熊珊记者周蓉陈丹）自我市出台支持房地产“十条”新政以来，前来沙市区政务服务中心住建局窗口咨询、申请新购商品住宅补贴的大学生们络绎不绝。为确保群众早日享受优惠政策，该窗口工作人员开通“延时办”服务，为办事群众办理补贴申领手续，打通政策落实“最后一公里”。

    “延时办”是沙市区政务服务中心推行的“专区办”“兜底办”“免费办”“协助办”“延时办”“帮代办”等“六办”之一，即在正常工作时间外，提供延时办理服务。窗口工作人员针对下班时间尚未办结的事项提供“延时办理”服务，直到最后一位群众满意离开，切实做到“今日事今日毕”，决不让群众多跑一趟路。

    “延时办”，不仅延迟“下班时间”，还提前“上班时间”。沙市区政务服务中心一、二楼前台人员每天提前半小时到岗就位，为提前到达等待的群众提供咨询、取号等服务，不让群众“干等”，让群众定义“上班时间”。

    沙市区政务服务中心相关负责人介绍，自6月正式推行“延时办”以来，区住建局窗口、区市场监管局窗口、区医保窗口、区人社窗口、区委宣传部窗口等，共为群众办理“延时办”服务25项。各个窗口本着“今日事今日毕”的原则，将“延时办”服务办到群众“心坎上”，真正以干部“多辛苦”换来群众“少跑腿”，将“一次办好”办出好口碑。