本报讯（通讯员王思维王洋）近日，江陵县开展“12345”政务服务便民热线“领导体验日”活动。

    在热线话务现场，县市场监管局、县交通运输局、县残联和县自规局有关负责人电话接听群众诉求，并详细记录、耐心回复，确保件件有着落、事事有回音。能够现场解决的事项，相关部门负责人当场予以答复。需要进一步核实了解的诉求，相关部门负责人承诺迅速跟进督办，努力给群众一个满意答复。

    此次“领导体验日”活动由县双优化办、县营商办和县政务数据局联合举办，共5次，7月至11月每月组织1次，旨在进一步推进服务型政府建设，搭建政府与市民快捷高效的沟通渠道，直接倾听群众意见建议，及时为群众、为企业群众排忧解难。