□特约记者宋从峰通讯员王佳敏

    “监利市市民之家发改窗口作为项目开展的第一道窗口，服务周到，对我不懂的地方进行多方面解释，特别是对项目开展后续所需的部门也代为咨询，提供了许多帮助……”7月19日，监利市红典水产科技有限公司法定代表人李祥手写感谢信，点赞发改窗口工作人员“真真正正为我们排忧解难”。

    监利市红典水产科技有限公司是一家集传统水产品、特殊水产品、水产品养殖繁育基地和副产品精深研究、开发、加工和流通于一体的研发生产类高科技食品企业，是监利市招商引资重点企业。

    今年4月，该企业在监利市民之家发改窗口进行水产品及虾壳粉精深加工项目备案，7月又提出变更备案申请。短短3个月内，就提出变更需求，引起窗口工作人员的疑惑，于是详细了解其中原因。

    原来，该企业要新增备案内容，窗口考虑到本次申请备案的内容与上次备案内容性质不同，无法合并成一个备案证，建议企业申请两个备案证。而企业法定代表人面露难色、迟疑不肯，坚持要求合并备案。窗口工作人员从专业角度耐心解释并询问原因，这才得知企业以为两次备案需申请两次环评，担心成本大幅增加。

    了解到企业的难处，发改窗口工作人员立即主动与环保、资规等部门对接，将企业这一难题与相关部门沟通，经综合评价分析后，有效解决了问题，大大降低了企业成本。

    作为小龙虾等水产品重要养殖基地，今年以来，该市水产品加工类企业在发改窗口备案28家，总投资约17.99亿元。

    监利市发改局行政审批窗口负责人表示，作为优化营商环境的一线窗口，将始终致力于服务群众、服务企业、服务社会和服务发展，从企业需求出发，发挥窗口“店小二”作用，打通服务企业“最后一公里”，以暖心爽心服务打造最优营商环境。