（上接第1版）

    “两会”协同撬动基层治理积极性

    “春节期间，我们收到业委会发放的福利，一户一桶菜籽油！”业主李万发高兴地说，这在以前想都没有想过。

    2018年之前的沙市花园小区，物业公司管理混乱，业主委员会不作为，监管存在盲区，居民与业委会、物业公司矛盾重重。

    小社区，大社会。小区治理，事关群众切身利益。为改变这种状况，在朝阳街道党工委指导下，东苑社区党委协助小区对业委会进行重新改选，探索成立小区业主监督委员会，吸纳一批来自各行各业的优秀居民代表进入业委会、监委会，监督物业公司运行。

    新队伍、新面貌，沙市花园小区迈出和谐发展新步伐——

    议事规则、财务管理制度上墙，事务处理方法公开透明；

    两月一次民情民意收集会，促使物业“动”起来；

    每季度的物业公司、业委会、监委会三方会议，小区监委会审核物业费收支情况、业委会经费使用情况和其他事项，公开接受居民咨询与监督；

    每年末召开小区业主大会，总结通报业委会、监委会全年工作完成情况，听取居民代表意见；

    ……

    完善的制度、扎实高效的作风，让沙市花园瞬间“脱胎换骨”。困扰小区居民许久的安保、卫生、绿化、维修、亮化等问题，在业委会、监委会“两会”协同治理社区新模式启动后，一一得到解决。

    今年1月下旬，春节将至，监委会对上年度公共收益初步核账后发现，小区停车费、电梯广告等公共收益除各项开支外，还有盈余，于是决定给小区业主发放米、油等福利。“小区公共收益归全体业主所有，我们这是‘取之于大家，用之于大家’。”发放现场，韩立生笑着说。

    “居民诉求有人问、难题有人解、困难有人帮，居民‘自己人管自己事’，真好！”居民余克慧说。

    沙市区以优化小区自治结构为突破口，充分撬动居民参与小区管理的积极性，有效推动小区管理由“乱”向“治”、处置速度由“慢”向“快”，实现小区治理的效率变革，得到沙市花园居民频频点赞。

    五方联动共筑基层治理新格局

    “怀孕期间，我对声音特别敏感，谢谢社区、民警、业委会这段时间不厌其烦地帮忙调解，让舞蹈队跳舞位置往西边移，音响音量也调小了些。”在小区“警民话坊”，居民段女士感激地说。

    群众事，无小事。为切实解决社区居民身边的“扯皮事”“闹心事”，东苑社区党委进一步探索，将网格员、下沉干部、党员居民志愿者、物业公司、民辅警“五方力量”联动参与社区治理。

    社区治理有力度，居民生活有温度。2018年，社区多方争取资金，启动1100平方米的闲置地下室改建工程。2020年10月，这个曾经臭气熏天的“垃圾间”，在社区、物业、业委会的努力下焕然一新，各类形式多样、丰富多彩的文体活动在此接连开展，社区、物业、业委会三方联系愈加紧密，成为小区凝聚人心、服务群众的主阵地。

    不仅如此，社区积极探索“警地共解”矛盾纠纷化解工作法，充分吸纳退休民警、律师等参与联调联控，搭建社区民警、人大代表、律师、司法力量等交流平台：社区“警民话坊”，让小矛盾、小纠纷现场解决不出小区；万勇代表工作室，坚持每周二上午固定接待选民，协调解决选民反馈的问题。共接待选民137人次，电话和微信1500多条……

    “我们推动警社互动共解，让社区民警兼任社区党委委员，充分参与社区中心工作，共同推动风险隐患排查整治，提高矛盾纠纷调处成功率。”蒋海星介绍，截至目前，已成功调解情感纠纷、噪音扰民、追缴残疾人补贴等10多起矛盾纠纷，办结率满意率均达100%。

    “五治融合”，五方共联。东苑社区撬动各方资源全面融入小区、沉入楼栋，用实实在在的获得感变“独角戏”为“交响乐”，实现小区治理的动力变革。

    在沙市区市域社会治理现代化示范区创建暨“小数点工作法”现场推进会上，东苑社区“125”小区治理模式作为经验进行交流。沙市区将动员全区上下创新运用“小数点工作法”，启动实施市域社会治理现代化省级示范区建设，努力建设更高水平的“平安沙市”，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。