□本报评论员曹歌

    日前，市委书记吴锦在调研营商环境工作时强调，要推进营商环境系统重塑，奋力打好营商环境“翻身仗”，其中两个关键词“重塑”“翻身仗”，可谓意味深长、振聋发聩，说明荆州营商环境还有很多不尽人意的地方，还有很多短板和弱项需要我们下大力气去整改提升。

    作为城市竞争的“软实力”，营商环境的重要性不言而喻。近年来，“放管服”改革，以及“六合多一”“一网通办”“一事联办”“一窗通办”“跨域通办”等相关政策纷纷出台，可是营商环境还是有许多不尽人意的地方。在服务窗口

    办事，群众是感觉“如坐春风”还是“如坐针毡”，是“宾至如归”还是“拒人千里”，工作人员不同的脸色和语调瞬间可判断。面对企业的要求，是“事不关己、公事公办”还是“感同身受、出谋划策”，“主动服务”与“被动服务”仅一字之差，其结果大相径庭，而这一切作为就是荆州营商环境的具体体现。

    重塑营商环境系统，打赢营商环境“翻身仗”，必须下狠手、用猛药，雷厉风行。对那些不作为、慢作为、乱作为的人员“棒喝一声”，对那些以权谋私、违法乱纪的行为重拳打击，才能有效遏制庸政、懒政、怠政，才能真正破解当前我市营商环境中存在的根本性问题。

    管理者要切实树立“公仆”意识。“公仆”二字，说着简单，难于在内心深

    处扎根、认同并身体力行。放下身段，真心实意、脚踏实地做“店小二”“服务员”，对每一个党员干部都是一个考验。要改变观念、真心付出，精诚合作、携手共赢。

    要努力提升工作能力，与时俱进。俗话说“计划没有变化快”，面对瞬息万变的市场发展形势，党员干部应做到敢担当、能作为，拿出办法，善于运用新理念、新思维，不能“刻舟求剑”“墨守成规”，要随机应变、科学应对、精准施策。

    管理学中有一个著名的“木桶效应”，木桶能装多少水，取决于其中最短的那块木板。因此，要打赢营商环境“翻身仗”，必须避免“木桶效应”。一次工作的疏漏和某次服务不到位，影响的是全局，是荆州营商环境的整体形象。

    这就像生态环境，破坏很容易，但想要恢复却需要大量的人力物力和时间成本，营商环境亦是如此。因此，应制定相关法规，对于破坏影响荆州营商环境的人和事严惩不贷，加大对“红黄牌”“十优十差科室评比”的奖惩力度，让不作为、乱作为等损坏营商环境的行为得到严惩，让为荆州营商环境增光添彩者得到应有的荣誉和奖励。

    奋力建设江汉平原高质量发展示范区，须以一流的营商环境护航。面对远方的“星辰大海”，管理者要拿出“革自己命”的决心和勇气，刀刃向内、自我加压；要以“愚公移山”的坚韧意志，一锤一锹挖掉发展的阻碍；也要立行立改，“如汤沃雪”，斩除影响“营商花园”美观的“残冰剩雪”。