本报讯（记者王大玲通讯员陈磊谭艳）“从取号到办完事，全程不到20分钟。”11月9日上午9时，市民王女士通过线上预约在荆州市民之家公积金服务区顺利办完业务，连连为市民之家推出的预约服务点赞。

    为提升企业群众办事便利度，减少排队等待时间，市政务服务中心联合荆州e家APP项目部推出市民之家线上预约服务。企业群众进入荆州e家APP“市民之家预约”板块，即可根据自身需求预约办事日期、时间及所办业务。目前，市民之家预约服务已开通公安办证服务区、不动产服务区、公积金服务区、人社服务区、企业开办服务区、建设项目服务区、综合服务区、医保服务区、公共法律服务中心、公积金贷款服务区10个专区，各专区预约可办服务与线下窗口可办业务相吻合。

    “我们还在APP上线了‘帮代办’预约服务，进一步提升企业群众办事体验感。”荆州e家APP项目部有关负责人说，企业群众可根据自身需求线上预约，在预约时间点到达现场后，市民之家大厅帮办代办员将提供“一对一”的帮代办服务。