本报讯（记者 佘海艳 通讯员 毛晖）为持续深入推进治理全市公安交管服务窗口非法中介扰民顽疾，推动窗口单位服务管理效能进一步提升，按照公安部交管局、省公安交管局统一部署，11月中旬至12月底，市公安局交通管理局在全市开展公安交管业务窗口非法中介集中整治。

    市公安局交管局通过强化窗口秩序音视频巡查、严格落实值日警官实时巡查、加强业务场所身份查验管理、加强代理人员异常数据核查、严格落实窗口服务改革措施、全面规范登记服务站服务流程等举措，严格规范窗口办事秩序，优化窗口服务流程。整治行动期间，该局出台打击非法中介“黑名单”制度，对非法中介扰民、蒙骗群众的人员，通过大厅和业务窗口视频监控，抓拍人员图片发放各窗口，明确要求民辅警不得为其办理业务。目前，车管所已列出“非法中介黑名单”人员30人，移交分局治安拘留1人，派出所警告教育4人。

    与此同时，各交警大队主动协调治安、经侦、派出所等警种以及市场监管、城市管理等部门，组织开展打击公安交管业务窗口非法中介统一行动，严厉打击非法中介人员追逐拦截群众及车辆、组织买分卖分等行为。在查验场地、业务大厅、登记服务站、交通违法处理窗口等场所，民辅警通过扩音喇叭、悬挂横幅标语、摆放宣传展板等形式，向办事群众宣传非法中介的危害性，引导群众拒绝非法中介代办。

    当前，交管局积极会同商务、市场监管等部门，规范二手车市场、检验机构等行业管理，推动检验机构等社会单位推行“交钥匙”便捷办等免费代办服务；探索鼓励保险公司等单位推行免费代办车检等服务；深入推进交管业务网上服务，加大“交管12123”APP应用宣传，引导更多群众通过网上办理业务。市民若不了解具体办理流程，可直接向导办民警和工作人员咨询。