本报讯（通讯员翟迁迁）近日，江陵县市场监督管理局秦市市场监管所收到企业送来的一面锦旗，上面写着“热情高效、尽职尽责、情系企业、排忧解难”，对该所工作人员妥善解决其消费纠纷表示衷心感谢。

    据了解，去年11月6日，该所接到12315平台转办关于消费者投诉某公司网络不正当竞争一事。接到投诉后，该所立即组织执法人员通过上门走访及电话沟通等方式向当事双方了解情况。经过沟通，执法人员得知是由于消费者在网上购买该公司产品后，与商家发生消费纠纷。投诉人在得知商家拒绝调解赔偿后多次电话威胁商家，投诉人目的是牟利，其行为扰乱了经营者正常的经营环境，给经营者造成困扰。经过执法人员核查，商家不存在违法行为，最终作出投诉终止调解以及举报不予立案的决定。