本报讯（记者王大玲通讯员刘天华）记者从2月14日召开的2023年全市政务服务和公共资源交易工作会上获悉，2023年，市政务数据局将以优化营商环境和加快信息化建设为主线，积极投身全市“四大会战”，深入实施“五大行动”，全面提升服务效能，全力冲刺第一方阵，为我市建设江汉平原高质量发展示范区提供有力支撑。

    实施政务服务效能提升行动。推进“五办”，即一次办、免证办、就近办、掌上办和跨域通办，实现“一件事一次办”事项达到200个，全市通办事项达到190个，掌上办事项达到800个，打造15分钟政务服务圈，切实提高政务服务便利度。

    实施公共资源交易攻坚行动。推动综合监管常态化、权责明晰化、交易服务便利化、风险防控系统化、行政执法规范化，落实评定分离、一网通投、远程异地评标等创新举措，推动我市公共资源交易领域营商环境持续优化。

    实施12345热线品牌塑造行动。加强热线规范化、标准化、智能化建设，推进热线与110报警服务平台对接联动，与12348法律援助热线融合，力争全年热线接通率达到95%，现场答复率达到80%，群众满意率达到90%，切实当好政务服务“总客服”。

    实施数字荆州强基赋能行动。以“四化同步”为指引，加快推进信息化建设，强化数字城市基础支撑，推进数字场景应用，打造管理体系更健全、基础设施更完善、服务与应用更亲民的数字城市新名片。

    实施政务公开拓展延伸行动。加大行政决策、行政执法、互联网＋监管、公共服务等重点领域信息公开，促进行政权力和公共服务规范运行；狠抓基层政务公开事项目录编制、平台建设、政务公开专区建设，推进政务公开与政务服务、数字荆州、12345热线等业务融合，把基层最关心的政策和信息及时送到企业群众手中。