本报讯（通讯员王毅记者王子瑶）“以前不同的事情要在不同窗口办理，时间都浪费在排队上了，现在一个窗口就可以办完，太方便了！”从取号、窗口办理，到扫描上传资料，张阿姨10分钟内就将儿子的社保新增开户和转移全部办好，惊喜不已。

    3月1日起，荆州市民之家的社保服务窗口均实现“一窗通办”，办事群众一次排队即可一次性办理社保所有业务。“专业窗”变“多面手”，打通了窗口无差别经办所有业务的通道，解决了窗口业务单一、忙闲不均等问题。

    同时，前台窗口还实行AB岗工作制度，每个窗口岗位至少有2名经办人员相互替补，工作交接有序，情况反馈迅速，确保各项业务经办无缝衔接，避免出现群众“空跑”现象。

    下一步，市养老保险服务中心将持续完善社保业务“一窗通办”，不断优化业务办理流程，减少办事时限，为企业和群众提供更加便捷高效的社保服务。