第002版:荆州要闻

航站区焕新服务品质提升
荆州沙市机场多举措助力首届楚文化节

    本报讯(记者黄思明通讯员肖悦祺)在首届楚文化节来临之际,荆州沙市机场以硬件焕新、软件提升,擦亮城市文明窗口,助力首届楚文化节成功举办。

    在硬件焕新方面,该机场在公共区域栽种冬青、对节白蜡、桂花树等多品种树木,增加植绿面积,扮靓机场颜值;站前广场、航站楼内分别设立“楚国古都三国名城”等立体标语,刷机屏和航显屏均设置楚文化节广告语轮播,候机厅大屏幕上全时段播放楚文化节宣传片,提升楚文化节知晓率,营造浓厚楚文化氛围。

    在软件方面,该机场锐意提升服务品质,3月23日至4月30日免费对公众开放停车场,继续打造“荆楚情”服务品牌,践行“五心”服务,在进出口、安检待检区、候机区域、行李托运等重要点位增设志愿服务岗,设置绿色通道,保障晚到旅客、特殊旅客顺畅乘机。

    据介绍,目前正值冬春航班换季期,该机场还以航班换季为契机,加大工作人员培训力度,着力打造亲和精细服务,对接航空公司保障换季平稳有序,以平安运行、热情服务迎八方来客,展城市文明。

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