本报讯（通讯员何红军）“纪委监委对这个物业协会的李会长的处分他本人心服口服，发出的纪检监察建议为我们老百姓解决了大问题，我家再没有突然停水停电的问题了，你们纪检干部解民忧、办实事，我也不再向上举报反映了。”日前，在洪湖市兴业小区居民卢大爷家里，这位83岁的老党员与市纪委监委派出第一纪检监察组的工作人员开心地交谈。这是市纪委监委进村入户上门化解疑难访重复访越级访问题的一个缩影。

    今年以来，市纪委监委针对疑难访重复访越级访较为突出的问题，在全市开展重复访、越级访、涉众访、缠闹访综合整治活动。委领导班子成员坚持人民至上和问题导向，分别牵头负责一个信访工作组，6个纪检监察室、8个派出纪检监察组和21个乡镇街道纪委主要负责同志全员参与，建立“室组地”联动机制，包保信访举报问题责任片区。

    “截至目前，各信访工作组采取有力措施化解了一批重复举报问题和疑难信访积案，但清存量、遏增量、防变量任务繁重，少数问题线索的化解方案思路不够清晰、举措不够务实，需要本周内进一步修改完善。”市纪委监委信访室负责人在重复举报问题专项整治培训会上，明确细化责任，逐案点评进展，提供销号思路。

    “全市纪检监察机关要带着感情、带着责任、带着解决办法，依纪依规依法把‘送上门的群众工作’做细做实做好，有效解决群众合理合法诉求和实际困难，为全方位推动高质量发展营造和谐稳定的社会环境。要提高站位强化担当，坚决扛起‘为民解难、为党分忧’的政治责任，强化领导包联责任、地方属地责任和部门责任，加强风险研判，紧盯突出问题，深入一线、靠前工作，带头领办复杂疑难事项，以上率下化解重复举报和信访积案，努力做到件件回应、桩桩化解。要积极解决群众诉求，坚持群众利益无小事，自觉践行以人民为中心的发展思想，设身处地站在群众角度想问题，把民生领域信访事项化解作为重中之重，用心用情用力帮助群众解决好“急难愁盼”问题。”市纪委监委主要负责人表示。