第007版:财政专刊

市投资评审中心
大力推行“四零”服务机制

    本报讯 2022年,石首市投资评审中心服务受理“零推托”。对于来人、来电、来访实行首问负责制,各岗位工作人员热情引导其办理或及时提供周到的咨询服务,不让服务对象多跑一趟路;服务目标“零投诉”。利用征求意见箱、征求意见簿、公开监督电话等方式,广泛听取办事单位的意见,认真接受社会各界的监督;服务业务“零积压”。认真落实限时服务承诺制、一次性告知制,对评审业务和反映的问题,及时进行协调处理或及时做好解释说明原因;服务质量“零差错”。要求各岗位工作人员严格按照岗位职责、业务规范、工作流程认真履行职责,做到所负责的各项业务工作准确、规范、达标。

    (通讯员李龙明李初涛)

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