□记者 匡奕君 卢成海 特约记者 马卫星 通讯员 谢宇

    荆州市妇幼保健院新生儿科医护人员对婴儿进行护理。

    电动牙刷除了刷牙，还是新生儿促排痰液的“利器”；套有可爱卡通图片的手电筒，让患儿更乐于配合口腔检查；超声科在给孕妈做产检时，精心制作的胎儿高清视频，成为送给宝宝的第一份珍贵礼物……

    4月19日，荆州市妇幼保健院举办首届“护理服务创新案例大赛决赛”，该院各科室护理团队以妇儿健康为中心，创新优质护理服务，提升患者就医感受。

    聚焦临床难点 创新提升服务

    每年秋冬季，是呼吸道疾病高发期。成年人通过咳嗽，可将痰液自主排出体外。可是，对早产儿或新生儿来说，排痰可是大难题。

    以往，早产儿、新生儿主要通过拍背法促排痰液。然而，患儿后背还没成人的手掌大，不仅操作困难，而且力度也不好掌握。拍轻了，达不到排痰的目的；拍重了，可能导致患儿颅内出血。

    为解决这一难题，近年来，荆州市妇幼保健院新生儿科护理团队想了许多办法，可临床效果仍不理想。2020年，科室集思广益，发动“头脑风暴”，最终发现，利用电动牙刷拍背，能达到很好的排痰效果，且不会伤及幼儿。

    “电动牙刷，虽然体积小，却有高频震动功能，且力度平稳均衡，很适合给早产儿、新生儿拍背排痰。”创新大赛决赛中，新生儿科展示的创新作品《高频震动、稳稳的爱》，因其创新性、科学性、安全性、实用性，获得创新大赛特等奖。

    通常，超声科在给孕妇做产检时，只要宫内胎儿健康，检查就结束了。今年初，科室针对分娩套餐、产检VIP套餐等特定人群，推出多项创新服务，受到许多孕妈欢迎。比如，在B超产检后，超声科医护人员制作胎儿的高清电子照片，以及胎儿在妈妈宫内的高清活动视频和心脏跳动的声频等珍贵影像资料，作为献给宝宝的第一份礼物，让人生不留遗憾。超声科展示的创新作品《送给宝宝的第一份礼物》，获得创新大赛一等奖。

    荆州市妇幼保健院举办的首届护理服务创新案例大赛，共有16件优秀创新作品入围决赛。这些作品均以服务患者为本，从解决临床实际问题出发，通过创新服务理念、创新服务模式、创新护理手段等方法，为患者提供更优质服务。

    荆州一医护理部主任任艳蕊对16件作品进行逐一点评。荆州市卫健委党组成员、公卫总师高晓波，荆州市总工会党组成员、市商贸服务业工会联合会主席熊春芳，荆州市妇联副主席董智力，市妇幼保健院党委书记徐立民、院长李江等有关负责人担任大赛评委，并向获奖个人及集体颁奖。

    高质量护理服务 推动医院高质量发展

    今年，是全面落实党的二十大精神的开局之年。以人民健康为中心，推动公立医院高质量发展，离不开高质量护理服务。

    近年来，荆州市妇幼保健院以妇女儿童健康为中心，不断创新服务举措，受到社会各界一致好评。针对孕产妇推出“一对一健康管家”等优质服务，提供产检、住院、分娩、健康教育等“一站式”服务模式；针对患儿推出“全生命周期健康服务”等，全程呵护儿童健康成长。

    “举办护理服务创新大赛，是对我院护理工作创新灵感、创新方法、创新成果的一次集中展示，标志着护理内涵建设迎来新的阶段。”荆州市妇幼保健院副院长易平在肯定成绩的同时，对全院护理工作者提出三点希望：一是善于思考，用评判思维发现问题，用真知解决问题，以创新服务模式深化服务内涵；二是勇于创新，医院将积极搭建平台，引导和鼓励开展护理研究，不断提升护理人员开拓创新的能力，打造一支业务技能高、创新服务意识强的人才队伍；三是勤于实践，在实践中产生更多的创新成果，同时将这些成果用于解决临床护理问题，最终实现在实践中创新、在创新中前行。

    今年来，荆州市妇幼保健院深入推进“七大工程”，在质量提升、学科建设、保健拓展、服务改善、绩效考核、布局优化、新院搬迁等方面持续发力，跑出了转型发展“加速度”。

    对于医院的下一步发展，高晓波表示，要进一步在创新服务意识、深化服务理念上下功夫，形成“一科一特色，一专业一品牌”；要进一步在加强软性服务建设、促进医院服务水平上下功夫，持续做好健康管家、健康网格员服务，推进特定人群“全方位、全生命周期”健康管理服务；要进一步在主动加速转型、加快提升医疗服务能力上下功夫，坚持“大专科、小综合”发展目标，把握转型主动权，加快实现突破性发展。

    创新是引领发展的第一动力。荆州市妇幼保健院将以首届护理服务创新案例大赛为契机，以服务创新催生新发展动能，进一步加强医院管理，不断优化服务质量，提升服务能力和水平，为患者提供优质、高效、方便的医疗保健服务而不懈努力。