本报讯（记者刘蜜通讯员罗紫一）“监利市税务局推出的线上申请社保退费真是太方便了！不用去现场提交纸质材料，就可以直接线上申请，极大方便了我们异地就业百姓。”近日，成功申请到城乡居民医疗保险退费后的严女士感叹道。

    严女士是监利人，在武汉上班，每月都在公司缴纳社保，但银行短信却提示其2022年11月22日发生了一笔350元的医保扣款。严女士拨打税务部门咨询热线后，工作人员第一时间与其沟通。了解到严女士系因和银行签订自动扣缴协议才产生重复缴费后，工作人员远程辅导严女士线上提交申请、传递资料，助其成功办理退费手续。

    今年以来，国家税务总局监利市税务局以“互联网+办税厅”为依托，结合“便民办税春风行动”的工作要求，进一步实现“让数据多跑路、让群众少跑腿、让退费更便捷”的目标，将办理涉税事项由“最多跑一次”提升为“一次不用跑”，避免了缴费人的来回奔波。

    监利市税务局主要负责人表示，将始终坚持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，以纳税人缴费人“期望怎样办”为出发点，以“流程更简、效率更高、环境更优、体验更好”为落脚点，推出更多优质高效的智能税费服务，为经济高质量发展提供更优税收营商环境。