本报讯（记者王大玲通讯员刘文）记者昨悉，为确保基层便民服务“一窗通办”改革工作扎实推进，荆州经开区多措并举，全面提升基层便民服务水平，已形成区镇村三级联动、整体推进的工作局面。

    筑牢为民服务阵地。经开区以政务服务标准化、规范化、便利化建设为抓手，要求全区4个乡镇场（街道）、36个村（社区）便民服务站均按“六有一能”（有场所、有人员、有制度、有网络、有设备、有经费、能办事）标准建设。同时，推进乡镇场（街道）、村（社区）“一门一窗”改革，政务服务事项均100%进驻各级便民服务场所。

    加强基层队伍建设。经开区推进省市区共115个政务服务事项下沉至乡镇场（街道）便民服务中心，43个事项下沉至村（社区）便民服务站；在各乡镇场（街道）、村（社区）投放综合自助终端机；组建区镇村三级帮代办队伍，建立健全横向到区直各部门，纵向到村（社区）的三级帮办代办体系，切实提高政务服务效率。

    实现事项“无差别”受理。经开区打造“无差别”连锁店，推进政务服务跨层级、跨区域办理，对“无差别”受理事项提供“一站多点”连锁服务，即申请人可根据就近原则选择全区各级便民服务中心（站）办理业务，目前全区共办理“无差别”政务服务事项312件。同时，加强综窗受理人员业务培训，推行“无差别”综合窗口受理模式。