本报讯（记者王大玲 通讯员秦天）“您好，请问您需要办理什么业务？”近日，荆州经开区鱼农桥街道党工委书记来到街道便民服务中心大厅，开展“局长（书记）走流程”活动。这是经开区深化“局长（书记）走流程”活动的具体实践。

    据了解，今年7月，经开区管委会办公室印发《荆州经开区深化“局长（书记）走流程”活动实施方案》，要求全区各乡镇场（街道）、进驻便民服务中心窗口单位主要领导和分管领导分别以企业群众、工作人员、帮办人员、监督人员4种角色，到乡镇场（街道）便民服务大厅坐窗口、走流程，深入查找办事难点，现场解决实际问题，切实优化办事流程，不断提高服务效能，持续优化营商环境。

    滩桥镇纪委书记、分管政务服务负责人来到镇便民服务中心，监督无差别受理综窗人员服务角色转变情况；联合街道党工委副书记、办事处主任来到街道便民服务中心坐窗，为群众办理城乡医保变更登记等业务……活动开展以来，全区各乡镇场（街道）、进驻便民服务中心窗口单位主要负责人和分管负责人纷纷到辖区便民服务中心体验，全程参与审批服务事项各环节，体验办事流程、审批效能和服务质量等，目前共查找问题2处，正在全力整改中。