□洪湖广电网络党委书记、总经理　范同波

  十九届五中全会审议通过的《关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标的建议》为中国今后5年乃至15年的发展都指明了方向，勾画出了蓝图。

  2020年既是“十三五”规划的收官之年，又是“十四五”规划的开篇之年。特别是我们广电网络，目前正处于改革、转型的关键时期，逆水行舟不进则退，如果在此期间，不能顺利地渡过阵痛期，以后广电网络就有被时代淘汰的可能，洪湖广电网络将全面深入贯彻落实十九届五中全会精神，在市委、市政府以及荆州分公司的正确领导下，抓住机遇，以广电5G发展为契机，应对市场挑战，奋勇前进。

  坚持不懈抓好“保发展、保用户”工作

  做好网内挖潜。要切实在提高入户率上下功夫；加大追流工作力度，加大对到期未续费用户上门营销力度，做到热情、真诚、积极；规范服务质量，加强服务保障，认真落实好股份公司的服务要求和规范，特别加强运维和客服一线人员的服务规范管理，提高服务质量和效率，减少故障处理的中间环节，减少用户投诉率，提高用户服务满意度。

  一劳永逸抓好网络建设运维

  市场的竞争在业务融合、内容同质化的趋

  势下，几大运营商之间的竞争归根结底就是网络质量的竞争。网络建设质量是我们赖以生存的基础，今后要高质高效新建项目投资管理工作，严格控制投资总额、实行靶向投资建设、加强项目全程管理、尽量节省建设成本、确保收益实现预期，抓好项目投资管理工作。要管好网、用好网，要建立和完善相关标准，对网络的运行和维护实行规范化的管理，确保建网、用网一定要和投资回报结合起来。提高工作效率。在工程建设过程中，要加强管控，实行全过程管理，确保工程质量。

  未来5年，要全力推进红色阵地建设。充分突出广电网络宣传功能和公共文化服务的特性，做好乡镇党委政府的对接沟通，争取支持，尽快落实乡镇融媒体中心项目（即新时代文明实践中心信息服务平台项目）的确定并实施。要全面融入地方信息化和新型基础设施建设。跟进雪亮工程、环湖绿道、新滩智慧工业园区，智慧水利、农业、养老、交通等一系列智能智慧化项目。同时，我们还要高度重视，盯紧老旧小区改造等新型城镇化建设项目，积极争取政府的相关补贴和支持。

  深入推进网格经理制改革创新

  全面深入推广网格经理制改革，进一步明确网格在市场营销中的主体地位，理顺关系，完善管理系统支撑，提高服务质量，提升员工绩效，保障网格经营持续健康发展，助力目标实现。

  要突出政治领导力，扎实推进党的政治建设。把政治建设摆在首位，坚决做到“两个维护”，要强化思想引领，深入推动学习习近平新时代中国特色社会主义思想。严格落实意识形态工作责任制，继续发挥党网国企优势，要形成工作聚合力，抓党建促发展。要打好作风建设持久战，创新纪检监察监督机制，深化标本兼治，坚持问题导向，强化日常过程监督管理，从严从实推进各项工作。

  打造专业化经营管理团队

  要强化队伍建设，拿出具体方案及措施，越是在困难和艰难时期，更是要凝心聚力，动员和引导全体员工思想同心、行动同步、目标同向、心往一处想，劲往一处使。动员引导全体员工增强大局意识，形成一盘棋、一家人、一条心、一股劲的良好局面，要激发每一名员工的热情和潜能，使每一名员工都出彩。

  作为新时代的党员干部，我们要以十九届五中全会为契机，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚定决心，科学谋划，对照目标任务，定向分析、科学查找，强弱项、补短板，强化责任担当，增强主动性和创造性，为洪湖广电的再次复兴作贡献。