持续提升服务质效
本报讯 为深入开展“让客户更满意,我们在行动”主题活动,近日,市烟草专卖局组织工作人员积极开展驻店体验活动,持续提升服务质效。工作人员通过“沉浸式”体验,深入了解当前市场动态和客户需求,切实帮助客户排忧解难。下一步,该局将紧紧围绕“我与客户共成长”活动主题,全面提升客户服务水平,提高客户满意度。 (通讯员 戴佳丽)
全面加强队伍建设
本报讯近日,市烟草专卖局全面加强人才队伍建设,倾力打造青年人才“蓄水池”。该局结合各岗位需求,将青年人才的培训开发和能力提升相融合、相促进,开展案件分析、法律知识、系统运用等业务培训,通过集体学习、警示教育、日常监督等多种形式开展经常性纪律教育,引导员工树立正确的人生观、价值观。 (通讯员 戴佳丽)