荆州日报
2023年10月18日

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第A005版:综合新闻
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石首设立“水电气网”共享营业厅

构建“15分钟便民服务圈”

  本报讯(通讯员杨一帆)“现在交水费、电费、天然气费不用到处跑了,真的很方便!”近日,家住石首城区的吴女士在解放路电力营业厅办完天然气缴费手续,由衷感慨道。

  为进一步优化营商环境,提高公用事业便民服务水平,日前,石首市住建局牵头各公用事业单位,积极推进“水电气网”共享营业厅建设,将供水、供电、供气、网络由原来的“分头办、多次办”向“一站受理、一窗办结”转变。通过报装资料统一整合、功能互补、无缝衔接的公共服务平台,针对不同用户群体,开展线上、线下协同服务,并设立帮办、代办专员为特殊人群提供相关业务服务,让数据多跑路、百姓少跑腿。

  该局相关负责人表示,将持续优化“获得用水用电用气用网”营商环境,推进各通信企业开展共享营业厅建设,构建“15分钟便民服务圈”,切实把服务送到群众和市场主体“家门口”。

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