本报讯　近日，湖北省协调劳动关系三方委员会公布“湖北省金牌劳动人事争议调解组织名单（第三批）”，洪湖市府场经济开发区劳动争议调解中心入选。

  府场经济开发区劳动争议调解中心成立以来，始终将维权维稳作为“第一道防线”，通过夯实组织基础、加强政策宣传等措施，全力提升调解组织在群众中的满意度，最大限度地把矛盾纠纷遏制在萌芽状态，解决在基层。

  组织保障有力，高效搭建标准化调解平台。该中心将原有劳动争议调解中心升级改造，达到功能布局科学合理，服务设施配置齐全，调解环境温馨和谐的效果。同时，按照省、市基层劳动争议调解组织建设要求，做到调解组织名称标牌、调解工作程序、工作职责、调解员行为规范、调解员姓名“五上墙”。

  队伍建设有力，选优配强专业化调解人员。近几年，该中心共安排3名群众口碑好、业务能力强、热心调解、爱岗敬业的人员参加调解员资格培训，在获得调解员资格证书后担任专职调解员，还在部分企业配备兼职调解员5名，使调解末梢纵向到底、横向到边。每季度举办一次以调解方法与技巧、常用法律法规为主要内容的业务研讨活动，以提高调解人员调解技巧和综合素质。

  制度创新有力，不断提升规范化管理水平。该中心按照“六规范”要求，将调解登记、统计报告等各项调解工作纳入规范化、法治化轨道，同时建立一套适应本地特色的调解工作程序、调解岗位责任制、争议纠纷排查反馈制度、纠纷首问责任制度、调处承诺制度等5项调解制度，进一步规范调解行为，提升调解效能。

  注重衔接，发挥仲裁监察合力。该中心创新劳动仲裁和劳动监察联调联动机制，开展要素式办案，优化办案流程，强化分工协作，畅通“绿色通道”，真正做到“走进一扇门，办结所有事”。同时，推行劳动维权案例分析会议制度，对重大、疑难案件，及时会商研判，制定最佳方案，妥善处理。截至目前，全市共受理各类劳动人事争议案件42件，涉及人数43人，结案金额216.45万元，调解成功率达到85%以上，当期结案率100%。